Опыт с Ozon доставкой: сандалии не дошли, как получить компенсацию?

Не доверяла озон доставке

Но решилась ,отправила сандали в Ростов-на-Дону ,месяц шли ,в итоге девушка скидывает фото ,что открыла коробку ,а там просто какой то маленький пакетик 😣сделала фото и отказалась конечно же ..

Я писала в поддержку ,но тишина пока что ,нужно ждать когда вернется мне что-то не понятное

Стоимость сандалей 5 т

Обидно 😕

У кого-нибудь был опыт с компенсацией ?

Комментарии

Катя·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Вы когда отправляли, делали фото?

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@kat_bat, думаю все равно и если так делала уже ,значит сделала снова и не парится

Нравится Ответить
Катя·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@mamys_mami, может не она забрала, а на переправе кто-то….

Она ж должна была на месте при сотруднике проверить же наверно товар (типа как авито доставка на проверку на месте дает 15 минут), а если забрала уже и потом увидела, то её проблемы, продавец все равно получает деньги … или в озон доставке не так?

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@kat_bat, так да ,поэтому и думаю что не обманула она .

Фото видно с озон сделаны .

Так что жду обратного и буду писать на компенсацию

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Сейчас посмотрела ,там указан номер покупателя и просто Ростов-на-Дону ,нет адреса пвз

Нравится Ответить
mirno·Мама двоих (младенец)

Бессовестные люди везде есть. Как это несмешно звучит, но на Почте теперь такого в разы реже происходит

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

😕к сожалению да ..но я в любом случае буду просить компенсировать

Нравится Ответить
Alena·Мама троих детей

Я отправляла знакомым 2 пакета с детскими вещами. Один пришел норм, а из второго вытащили часть. Там были футболки-штаны и зимний комплект Густи, практически новый, его и вытащили.

Но у нас не авито доставка была, а просто посылка озон. Как потом Оказалось, вытащили прямо в пвз сотрудники.

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

У меня тоже не Авито ,а просто озон

Решили так,потому что доставка так дешевле .

А в пвз в котором отправляли или в том,куда приехало?

Нравится Ответить
Alena·Мама троих детей

@mamys_mami, в который приехало. Там небольшой город и женщина которой я отправляла работает на рынке (много контактов, соответственно). И она стала всем жаловаться какое Г доставка озон и как она ждала комплект для ребенка, что такие вещи купить для нее неподьемная сумма и все а таком духе. И через пару дней ей позвонили с пвз, сказали что часть посылки выпала и они «нашли» что это именно ее посылка была…

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@alena_iva, дааа уш

Ну хорошо ,что хороший итог .

Нравится Ответить
Оксана·Мама двоих (младенец)

Объявленная ценность сколько стояла?

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Сумма безопасной сделки

Нравится Ответить
Оксана·Мама двоих (младенец)

@mamys_mami, тогда должны вернуть, если есть фото до.

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@oksana.karankevich, есть и они в заказе .

Нравится Ответить
Ксения🩷·Мама двоих (1 год, 2 года)

Странно ) озон все ок доходит

Нравится Ответить
Ксения🩷·Мама двоих (1 год, 2 года)

@mamys_mami, очень жаль

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Только если она сама сотрудник озона и замутила так

Но в любом случае ,в приложение видно ,что человек отказался ,по причине того,что пришло не то ,что должно было быть в заказе .

Озон пишет ,что когда вернется это мне ,тогда можно будет на пвз зафиксировать всё и писать заявление на компенсацию

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@smirnovaksenia, не приятно да 😕

Нравится Ответить
Такая Зая·Мама дочки (7 лет)

У меня все доходило, приходило. Вы фотографировали отправку в пвз?

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Да.

Фото сделано

И есть фото что пришло ей

Она с Авито и у неё там хорошие отзывы

Нравится Ответить
Такая Зая·Мама дочки (7 лет)

@mamys_mami, тогда похоже косяк озона((((

Нравится Ответить
Маргарита·Мама двоих (младенец)

Вы уверены что вас девушка не обманула!?? Два раза отправляла озон доставкой вещи свекрови в Оренбургскую область, и доплер фетальный брату в Самару, всё отлично пришло, даже доставили на 2 дня раньше!

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Она тоже пишет ,что впервые так вышло

Что часто пользуется доставкой озона

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

И она не слилась ,на связи .

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Сейчас ещё раз посмотрела ,у неё на Авито 53 отзыва и все хорошие

Надежный продавец

Нравится Ответить