Изменили рейс и уменьшили багаж: можно ли требовать скидку?
Дополню: с турагентством созвонилась, расклад такой: рейсы могут менять в рамках одних суток, багаж тоже, но можно докупить. У меня не 10кг, а 20, они изменили за то время, пока я переживала. Фиксированный рейс только у библиоглобуса (80 долларов с человека) - чартеры Аэрофлота, но время, понятно, может все равно измениться.
Девочки, подскажите, пожалуйста, кто в теме 🙏
Приобрели путевку в Турцию. Забронили, внесли предоплату, но полностью не оплатили еще.
Изначально были заявлены Туркиши с нормальным весом багажа. Турагентство сообщило, что рейс назад изменен на чартер нордвинда вроде и теперь багаж 10кг. Цена за путевку в меньшую стоимость не изменится.
Вопрос: есть смысл поспорить об этом или где-то в договоре эта информация должна быть? А если там что-то из разряда «нет гарантии изначально заявленного рейса, возможна замена рейса», то есть и гарантии багажа нет? Но ведь путевку выбирали дороже, специально город вылета и рейс, чтобы лететь туркишами. В общем, вдруг кто-то что-то знает 🙏 Заранее спасибо!
Комментарии
Они обязаны отправить в течение одних суток
Но если у вас ночной вылет, а она перенесли его на следующий вечер - то фактически сгорает день целый
Можно обратиться с претензией и запросить компенсацию
Это чартер, турагент должен был перед бронированием предупредить.
О том, что могут даже багаж изменить? Не предупредил, обидно пздц
@xoxotusha, да, багаж тоже может изменится. Пусть попробует, договориться с туроператором, чтобы обратно пересадили на ТК, или вернули деньги за конкретизацию рейса, если она была.
@xoxotusha почитайте правила чартерного рейса. Отель никак не относится к чартеру. "Что могут изменить
1) Время вылета
2)Авиакомпания-перевозчик. Туроператор вправе изменить авиакомпанию, которая выполняет рейс. Соответственно меняются и условия перелёта , рейса
3)Аэропорт вылета или прилёта. И тд
Здравствуйте. А если рейс задерживается на сутки, то эти сутки сгорают?