Яндекс Маркет компенсировал разницу в цене: мой опыт

Как Яндекс маркет мне компенсацию сделал

Чудеса, не иначе.

Самое важное в моем рассказе, что я никого ни о чем не просила, не жаловалась. Я ровным счетом не сделала ничего. Но, обо всем по порядку.

Когда пришло время покупать разные мелочи после ремонта, я конечно же должна была выбрать зеркала в с/у.

Требований особых не было (подсветка да размеры).

В общем, я заказала у одного продавца 2 зеркала. Круглое в один и овальное во второй. Оба с подсветкой.

И вот не сложилось у нас с овальным зеркалом. Как только подключаем - сразу перегорает подсветка.

В первый раз сдала, ну брак бывает. Перезаказала. Такое же.

Подключаем и опять перегорело.

Второе тем временем работает прекрасно.

Сегодня пошла и сдала его вновь.

Через 15 мин звонок.

-«Нам очень жаль, что так вышло. Давайте перезакажем?»

-нет. Не хочу. Спасибо. Это уже второе такое же.

-тогда вы можете выбрать другое, а разницу, если оно будет дороже мы вам компенсируем😅

Я сказала, что сейчас мне некогда, дети, все дела. Но если вы позвоните мне в 20-00, то я наверное успею что-то выбрать

В 20-03 звонок.

«Здравствуйте, удалось вам сделать выбор?»

Диктую номер артикула.

Разница с первым зеркалом 2,5 тыс в большую сторону.

«Проверяйте в личном кабинете, мы изменили цену. Вы можете купить его по той же цене, что и зеркало, которое вы вернули»

В общем, все оплатила. Жду доставку😅😅

Вот бы с вб, где я миллионы оставляю, мне бы кто-то позвонил😆😆😆….