Как вернуть товар на Ozon, если продавец отклонил возврат?
Девочки, кто сталкивался , озон , муж купил штуку для машины , около 20.000
Только забрал с озон, подключил к машине, чтобы проверить работу, а оно плохо работает ( не корректно)
Создала заявку на возврат , продавец отклонил , тип нет доказательств
Доказательство только в видео , в возврат , в чат продавцу видео нельзя прикрепить , я ему отзыв на единицу + туда видео приложила
Может кто сталкивался с этим? Как вернуть товар))
Возврат возможен только через проверку продавца
Комментарии
Я выкладывала видео через облако, как подтверждение, если вы как брак возвращаете, или просто не подошло. Еще можно спор открыть.
Так же возвращала запчасть, продавец отклонил, написала плохой отзыв, а они мне пишут "раз оставили плохой отзыв, то точно не вернём, досвидания!", я нажаловалась в поддержку озон, сразу же вернули😁
Пишите на возврат столько раз, пока не одобрят. Я очень в этом плане упорная, вернула даже смарт-часы,ковер, только потому что мне они не понравились, одобрили всё таки возврат за положительный отзыв взамен 😂
Я им уже отрицательный написала😁
Но можно и удалить , и написать положительный)))
@milina228, положительный пока не пишите, просто кидайте бесконечные заявки на возврат пока что)
Могу посоветовать, а вдруг поможет, в новой заявке перед основным текстом напишите «одобрено Натальей»(например).
Мне в какой то заявке писали что без этих слов заявку даже не рассматривают и отклоняют. Маленький процент, что в вашем случае это может помочь, ну а вдруг🤷♀️🤞
В разделе покупки - заказы, вам не доступна заявка на возврат? Озон обычно автоматически одобрял, но товар дорогой конечно может сразу продавцу падает заявка, советую продолжать писать продавцу и писать что обратитесь в вышестоящие инстанции с жалобой на его ИП и товары, если он не изменит решение и не примет бракованный товар обратно, вы имете право на возврат товара в течении 14 дней
Да да, сразу продавцу падает заявка , во, хороший текст , сохраню)))
Создайте заявку типа не подошел товар и т.д. Я всегда так делаю, если продавец гандон и не одобряет заявку
Как живет семья с восемью детьми? История многодетной мамы
У @vedana – семеро. Не гномов, не козлят. Детей. Восьмого она носит под сердцем. Удивила меня ответом на вопрос о том, что даёт государство за такое повышение рождаемости...
Я, Мария @johnmahotkin , и это наш простой разговор о сложном.
— Мама в ожидании восьмого. Вы всегда мечтали о большой семье? Как так вышло?
— Когда мне было лет 17, я вообще не любила детей и думала, что рожать точно не буду. В 19 лет встретила мужа, мы сразу начали жить вместе, и уже через три месяца он сделал мне предл...
Спасибо 🙏🏻
Очень полезно. Берем все в работу, приоритезируем.
Видео и голосовых в приложении не будет. Много раз повторяли, повторим еще раз. Максимум - в новых личных сообщениях.
Поиск — будет переделан скоро, там есть две проблемы — техническая, которую решим быстро (для релевантности) и интерфейскная — оказывается, многие не знаю, что можно искать по городу и задавать фильтры — вынесем их на видное место.
Личные сообщения — боль, они будут переделаны, но мы откажемся от групповых чатов — ...
Паук в машине: что делать, если боюсь, что он остался после тряпки? Химчистка или продажа?
Девочки, ситуация разрыв очка 😫
Еду я на работу , пробка. Поворачиваю голову, чтобы посмотреть в правое зеркало, а у меня в салоне на окне сидит этот посланник сатаны! Меня чуть не разбил инсульт! Я еле доехала до ближайшего поворота направо, где были какие-то магазины. Забежала в ближайший и попросила парня-продавца мне помочь. Он открыл пассажирскую дверь, я видела как он тряпкой накрыл этого демона и когда начал вытряхивать тряпку, паука там не было! Может я не увидела момент падения из тряпк...
Ребенок в коме после ДТП: есть ли положительные исходы?
Милые мамочки, прошу откликнуться тех, кто сталкивался с похожей ситуацией, и у кого после комы ребеночек пришел в себя!
26 апреля моя жизнь разделилась на до и после: мою дочь (Вероничка, 7 лет) сбила машина. Была остановка сердца, сильный ушиб легких и сердца, состояние крайне тяжелое, она под двумя аппаратами ИВЛ и сердце, на данный момент она в коме.
Прошел почти месяц, вегетативные функции возобновляются (если раньше дочка просто лежала, сейчас она приоткрывает глазки пока делает это неосо...
Беременность и семья
Хочу поделиться своей радостью 🙌🏼
У нас скоро будет пополнение в семействе 🤰🏼
Девочки пожалуйста не охайте и не ахайте🙏🏼🙏🏼🙏🏼можете пожелать всего хорошего или просто промолчат🤭
Счастливое число 7✨✨✨
Вы помните мои странные сны? А помните что мне в Матрице судьбы было написано?
Держать секрет в секрете это очень тяжело было для меня. Тем более если это мой секрет🤣🤣🤣
Муж молит меня молчать чтоб не сглазили и типа СЧАСТЬЕ ЛЮБИТ ТИШИНУ 😊
Сходили на узи ❤️бьется😍я аж заплакала когда услышала🥲 папа сжал м...
В отзывах все напишите и что продавец возврат не одобряет и видео туда можно приложить. Сам озон отвечает там,что можно сделать