Царапины на новой машине у дилера: как быть?
Забирая машину у дилера, увидела, что у меня в трёх местах царапины. На двери круги, как будто железной губкой тёрли. Я позвала мастера и попросила объяснить, что это. Мне ответили, что ребёнок покатал машинкой по двери. Спросила: «Какой ребёнок?» Мастер стал ухмыляться, издеваться, бросать такие слова, что я придумала ерунду и это просто грязь. На мои доводы, чтобы он забрал машину на мойку и они это оттёрли, он говорит:"за ваш счет".
Говорю: «Конечно, если это уйдёт, только прошу обратить внимание на другую дверь, там чем-то острым сняли лак. Это же не уйдёт "
Говорю: «Как можно принимать машину и портить её?» Мне сказали, что я из мухи делаю слона, и вот передо мной девушка забирала авто, даже не осматривая его, села и поехала. И мне говорят,какая она молодец!А я вот не могу, зная, что там поцарапано, что теперь везти за свой счёт подкрашивать и полировку делать.
Ирина·
Не забирать машину, вызывать полицию, сразу всё исправят и гонор свой засунут в жопу
ani··
Мама четверых детей
Написали в книгу жалоб,и претензию.
Про полицию правда.
Муж недавно припарковал машину ,а там знак поставили,что будут работы вестись,его машину при эвакуации поцарпали и уронили, он пришел,а там пальцы веером.вызвал полицию,они сразу давай извиняться.