Царапины на новой машине у дилера: как быть?
Забирая машину у дилера, увидела, что у меня в трёх местах царапины. На двери круги, как будто железной губкой тёрли. Я позвала мастера и попросила объяснить, что это. Мне ответили, что ребёнок покатал машинкой по двери. Спросила: «Какой ребёнок?» Мастер стал ухмыляться, издеваться, бросать такие слова, что я придумала ерунду и это просто грязь. На мои доводы, чтобы он забрал машину на мойку и они это оттёрли, он говорит:"за ваш счет".
Говорю: «Конечно, если это уйдёт, только прошу обратить внимание на другую дверь, там чем-то острым сняли лак. Это же не уйдёт "
Говорю: «Как можно принимать машину и портить её?» Мне сказали, что я из мухи делаю слона, и вот передо мной девушка забирала авто, даже не осматривая его, села и поехала. И мне говорят,какая она молодец!А я вот не могу, зная, что там поцарапано, что теперь везти за свой счёт подкрашивать и полировку делать.
Лучший комментарий
Не забирать машину, вызывать полицию, сразу всё исправят и гонор свой засунут в жопу
Комментарии
@sveta13.06 сегодня делала обклейку проблемных зон,мужчина ,скащал,что в след.раз мне сделает полировку в этом месте(
Нет конечно, не принимать машину до исправлений. Вы приобрели новую машину. Мы нашу осматривали и в одном месте нам не понравилось, ее сразу же загнали, отполировали, я даже и не знала, что могут быть вопросы на этот счёт. И при чем здесь мастер, кто он вообще такой? Или вы с ТО забирали? Ох, если с ТО, то с ними вообще бесполезно общаться, так как они делают техническую мойку, и потом трудно доказать, что этого не было. Я каждый раз в расстроенных чувствах оттуда уезжаю. И искренне не понимаю как можно на ТО что-то сделать с машиной. Сейчас ещё такие авто китайские, муха пролетит и потоком воздуха лак снимается, честное слово...
Учитывая, что у диллера цены всегда завышены такое отношение недопустимо конечно. Вы молодец, что дали отпор. Обязательно жалобу накатайте.
Мне недавно отдали машину с загоревшимся чеком, заехала без чека, выехала с ним . Из автосервиса. И на меня ещё за вопрос наорали 😅
Я работала в а/салоне и действительно такое бывало, что новую машину выдавали порой с царапинами или вмятинами😕
Завтра выдача, а тачка с дефектами, ее срочно красили и выдавали.. такое тоже бывало.
Что только в а/салоне не делают..🫣
По этому нужно осматривать в оба глаза при выдаче все авто, если плохое освещение, включать фонарик как вариант
Спасибо большое,я еще вспомнила,что мастер настаивал,чтоб я вчера вечером приехала и забрала,очень расстроился,что я сказала утром приеду и посмотрю, что они сделали.
Я бы ему в тащила бы еще
Ах. еть
Это машина а не апельсинка в магазине
Не говорите,говорит,сами виноваты,что в кредит взяли.
Стебался по полной.
Пошёл он в пизду! Вы полностью правы. Если получится, сдерите с них три шкуры и много денег
Не забирать машину, вызывать полицию, сразу всё исправят и гонор свой засунут в жопу
Написали в книгу жалоб,и претензию.
Про полицию правда.
Муж недавно припарковал машину ,а там знак поставили,что будут работы вестись,его машину при эвакуации поцарпали и уронили, он пришел,а там пальцы веером.вызвал полицию,они сразу давай извиняться.
Вы абсолютно правы, какие могут быть ещё варианты
Он мне внушил,что я не права.я сижу теперь и загоняюсь.
Т.е.машина новая,в кредите, мне эти деньги бы на себя тратить,а теперь от какашки мастера выслушивать,что я мошеница
Пошёл он в пизду! Вы полностью правы. Если получится, сдерите с них три шкуры и много денег