Проблема с доставкой Вайлдберриз: ковер привезли не туда
Заказала на вб ковер курьером,ну и конечно же его привезли на пвз в комсу (я живу в Васильевке) и на этом все, в поддержке мне не отвечают, робот пишет что отменить заказ можно только в пвз, а как я до туда докачу никого не волнует
Комментарии
На ярославской 10 обычно в сёла заказы лежат, я его вижу в приложении для курьеров и еще 10 шт, в разные места. Оплата копейки, поэтому никто не хочет везти.
Спасибо большое, маму вчера попросила она забрала ковер)
Да я уже поняла, поэтому хочу отменить и заказать на озоне, который никогда не подводил, но и отменить не дают
@ivn_zu, может попросить девочек дойти до пвз кто рядом, отказаться
Вроде как с ПВЗ его должен забрать курьер и привезти Вам. Или вам уже пришло уведомление, что товар можно забирать?
Вчера еще пришло что он на пвз и курьера ищут, но все никак найти не могут, написано если курьер не везет можете забрать сами из пвз, а отменить не дают
В комсе в какой пункт заказали? Если рядом со мной, я могу дойти отменить заказ