Приостановили дело на загранпаспорт через госуслуги: что делать?

Девочки, подскажите! Две недели назад подала документы на загранпаспорт через госуслуги и записалась на май на прием. Сейчас приходит запись о том, что дело приостановлено из-за неявки в течение 15 дней заявителя. Что за ерунда? Мне надо было идти в порядке живой очереди или это обычная практика? Госпошлину еще не оплатила

Комментарии

Люда·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

Паспорт старого и нового образца?

Нравится Ответить
Валерия·Мама сына (4 года)

Нового

Нравится Ответить
Кристина ·Мама дочки (4 года)

Мы подавали тоже через гу, через некоторое (может в течении недели) пришло сообщение, чтоб мы пришли для фотографирования и чтоб уже госпошлину оплатили. И потом уже за паспортом. Все заняло месяц.

Нравится Ответить
Валерия·Мама сына (4 года)

А куда пришло сообщение? Вы без записи получается ходили на фотографирование?

Нравится Ответить
Кристина ·Мама дочки (4 года)

@spicymilk, сообщение пришло на гу, была написана определенная дата, но так же написано, что можно в любой другой день в порядке электронной очереди. Через 15 дней может прийти сообщение, что дело приостановлено, но не обращать внимание на это)

Нравится Ответить