Подделка на Озон: как вернуть товар и получить обмен?

Кому-нибудь отвечали на Озон, если продавец Озон? Прислали подделку, хочу обмен. Написать продавцу нельзя. Написала в вопросах, жалобу отправила.

Стоимость товара, конечно, была заниженная, на что и повелась. Но заявлен ведь оригинал. Другим покупателям в отзывах не отвечают, почему то норм товар отправляют, то явный фальсификат.

На возврат есть 7 дней, но стоимость уже почти в два раза выше.

Комментарии

Марина ·Мама дочки (8 лет)

Заказали игрушки , продавец уверял что оригинал, ждали месяц) пришли и не оригинал. Хотела написать продавцу так он заблокировал письма 🤷🏻‍♀️ отзыв накатала конечно …

Нравится Ответить
Ляна Маратовна·Мама троих детей

Озон Силект пока не подводил по вопросу оригинальности. А вот классический озон - ещё та паль,ещё и молчат (3 раза нарвалась и зареклась)

Нравится Ответить

изо всех утюгов: зеленая галочка ,,оригинал,, на озоне не является гарантией.90% пали с купленной галочкой

Нравится Ответить
С ПрямБаБахом·Мама двоих (11 лет, 16 лет)

Уже писали,что на озоне за деньки покупается значок оригинал

Нравится Ответить
Оксана·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

Да мне значок не важен. Судя по отзывам они рандомно отправляют то хороший товар, то паль. Я, конечно, отзывы только после увидела.

Нравится Ответить
Александра·Мама сына (10 лет)

Знаете сколько бумаг подтверждающих нужно собрать продавцу для этой дебильной галочки? О том, чтобы купить, мы, как продавец, например не слышали...И вообще, поверьте - озон работает совсем не в пользу продавца...В свою пользу, да, но никак не продавца(((

Нравится Ответить