Возврат мебели на ВБ: опыт с бракованным диваном

Добрый день.

Девушки, у кого был опыт возврата мебели на вб?

Заказала диван, пришел с браком🤦🏼‍♀️ оформила заявку на возврат, жду от продавца ответ.

Если одобрят возврат, также приезжает курьер за товаром?