Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алёна
Алёна
Мама двоих (младенец)

Проблема с возвратом на Wildberries: деньги не приходят, поддержка не отвеч

Проблема с возвратом вб(

Купила я легинсы, вернула на сл день, при этом в приложении было уведомление оплата не прошла, хотя прошла (наверно глюк). Деньги не приходят. Пишу в поддержку, отвечает робот, что товар был возвращён и не оплачен, типо что я от них хочу?) Живой оператор там якобы занят..На почту писала, сказали ждать, там статус товара обновляется с задержкой. Что бл там происходит?

4

Комментарии

r_12345

Рита Мкртычан

Мама двоих (1 год, 7 лет)

Вы сейчас описали прям мою ситуацию ) заказала я тоже легинсы, вернула на следующий день . Оплата была картой ну я и ждала возврат на карту , денег нет и нет . Поехала туда к девочкам спросить , говорят мол до недели может приходить возврат , хотя обычно всем за пару часов приходило . В итоге они мне вернули на вб кошелек,хотя я им никогда и не пользовалась ) и они списались за другой товар,поэтому я и не увидела . Продавец говорил пишите вб,им пишу только бот,короче ужас. Но хоть вернули

ninel2022

Алёна

Мама двоих (младенец)

Я только с кошелька оплачиваю и нифига не приходит, ну прошло 5 дней, в общем ждёмс. Я поражаюсь почему нет горячей линии, такая огромная платформа, столько заказов, неужели нельзя посадить операторов для урегулирования таких вопросов. Просто а если не вернут куда обращаться то?

r_12345

Рита Мкртычан

Мама двоих (1 год, 7 лет)

я в банк сам звонила даже , думаю че за ерунда. А оказывается так. Вообще в последнее время разочаровывают они .

v_lerika

Валерия

Мама двоих (5 лет, 10 лет), ждёт третьего

Последнее время возвраты приходят в течении нескольких дней

Хотя я всегда плачу кошельком

Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом…

Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом месте. Вы его все же закажите, или принципиально без подписаной цены уйдете с этой странички?

Распродажа нижнего белья оптом после закрытия магазина! Помогите распродать остатки!

Девочки, нужно срочно распродать нижнее белье после закрытия магазина (Попытка номер 3, через мл) Уже прошло больше года с закрытия, а товара целый шкаф( Цены оптовые, таких нет больше ни у кого на разницу😅 Девочки, помогите с распространением, может кому-то что-то приглянется Правда с размерами чуть беда, но вдруг подойдет В комментарии буду загружать товар💕