Сильная боль в плечах и шее: что делать?

Плечи очень болят и шея , горит прям , когда домашних прошу делать болит страшно будто синяки😭 не могу даже толком сумку нести плечи потом отваливаются , иногда не могу повернуть голову будто все зажимается как бывает когда продула, у кого было такое ? Массаж только помог вам?