Помощник Мегафона отвечает на звонки: как отключить?

У меня такая проблема со звонками. Когда мне звонят, помощник отвечает сразу же и не пропускает звонки мне с первого раза. Когда звонят второй раз, звонок идёт мне и я могу ответить. А звонящий человек , получается, дозванивается только со второго раза до меня. У кого так было? Что можно сделать?

Техподдержка мегафона никак не помогла. Схожу в офис на следующей неделе, но пока послушаю советы