Проблема с загрузкой файлов на iPhone: бесконечное ожидание

Девочки кто нибудь сталкивался с файлами на айфоне, что они не загружаются? Бесконечно крутится ожидание. Был Айклауд заполнен, удалила резервную копию вотс ап, место освободилось и начали грузится, а сегодня все равно не грузит🤣