Случайно подключила «Яндекс Плюс» и не могу отменить: вместо отключения только заморозка
Ещё в ноябре прошлого года каким-то непонятным образом я установила себе подписку "Яндекс Плюс".
Как это отменить теперь???
Уже больше получаса ищу выход...
Рекомендации в инете прочла.
Но, вместо отмены, получается временная заморозка
Ксения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Просто в сбере удалите ее (если оттуда оплата списывается).
Мария·
Мама сына (12 лет), беременна (37 нед.)
До конца вниз пролистайте , там будет отключить подписку
Мария··
Мама дочки (5 лет)
Я нажала "отменить мультиподписку".
И мне вышла страница, где написано, что я могу её только приостановить. И мультиподписка !!! включится сама через месяц !
Мария··
Мама сына (12 лет), беременна (37 нед.)
напишите в поддержку чтобы отключили подписку и отвязали вашу банковскую карту
Dar·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Я тоже как-то её отменить не могла
В поддержку писала, там чёт как-то замудрёно
Ксения·
Я тоже случайно подключила, когда открывала кошелек для покупок на Яндекс маркете, но вроде бы смогла отключить, надо проверить 😅
Арина·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Ищите, я маме отключала осенью. В чат напишите, деньги вернут, я 5 минут времени потратила
Мария··
Мама дочки (5 лет)
А деньги вернули за все прошлые месяцы использования ?
А как Вы сформулировали просьбу о возврате денег ?
Арина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
у мамы списалось только один раз. Так и написала, что оформилась по ошибке, пользоваться не планирую, верните деньги, отключите.
Mariya🌙·
Мама сына (2 года)
В поддержку нужно писать, они отключат