Вернут ли деньги за неиспользованные SIM-карты и тарифы?
У меня два вопроса, может кто сталкивался?
1. Купила сим, но она стала не нужна, за тариф оплатила, но ее даже не вставляла в телефон, соответсвенно услугами никакими не пользовалась. Вернут ли деньги по заявлению? Прошло пару дней
2. Купили сим для планшета, положили туда 1000 ₽, тариф был с ежедневной оплатой, но настроить интернет на планшете в авто так и не получилось, соответсвенно трафик нисколько не был использован, но оплату ежедневно снимали. Вернут ли деньги?
В поддержку я написала, ответили НЕТ, согласно закону об услугах связи. Но ведь по факту услуги не были оказаны.
Спасибо )
Комментарии
У меня была ситуация, переходила от одного оператора к другому, дали новую симку на которую перенесут мой номер. Сказали в телефон не вставлять чтоб активация не пошла, но положить на нее 300 руб. Потом у меня перенос номера затянулся на 3 месяца, старый оператор давал отказы не обоснованные каждый месяц.То отказ был из за того что на сим карте нет денег, я снова положила 300 руб, потом снова отказ от предыдущего оператора. В итоге я потратила 900 руб ни разу не воспользовавшись сим-картой. Звонила узнавала что за ерунда? Мне же сказали не вставлять в телефон чтоб активации не было. Каждый оператор говорил разное то она активируется сразу, то после того как в телефон вставить. Деньги ни кто не вернул, сказали что симка активна с момента покупки а что вы ей не пользовались это ваши проблемы.
Ужас какой, вы прям заявление писали или просто узнавали вернут ли ?
Я искала информацию по этой теме, нашла разное. Одни пишут, что не вернут, другие пишут что можно вернуть. В поддержках часто отвечают то, что выгодно, а не то, что по закону возможно. Попробуйте написать заявление.
Нет, услугу оказали, это ваша проблема, что вы не воспользовались ей 🤷🏼♀️
@olya__perm, сталкивалась, я и заявление писала, но бестолку было, один ответ - «мы предоставляли, вы сами не пользовались, какие вопросы»
@olya__perm, а у вас какой оператор? У меня мегафон, может быть если другой, попробовать, вдруг получится
Почему муж тратит так много денег на себя?
Много ли ваш муж тратит на себя денег? Мой каждую неделю уже покупает себе что-то из вещей, причем дорогих. У него уже шмоток больше чем у меня🤬 Вчера пошли купить чемодан мне, в итоге он просто так прикупил себе еще сумку для планшета за 40к и какую-то спортивную за 15к. Очки поехали купить мне, мне он купил одну пару, а себе пока я выбирала - две. На 100к! Это только последние 2 недели. У него миллион маек, рубашек и тд. Джинсы он недавно купил за 40к себе. Духов штук 20! Я понимаю, что это ег...
Как работает услуга Быстросервис?
Часто читала здесь про услугу Быстросервис. Подскажите как это работает. Вот я купила планшет допустим, оплатила страховку эту на 2 года. Потом через 2 года пришла и что говорю? Хочу купить планшет поновее? А можно другой товар, не планшет? И деньги они мне прям все по чеку посчитают, оплаченному 2 года назад?
А вот если оплатил мобильный, можно отозвать платёж и вернуть деньги?
Девочки, вчера купили планшет за 20 т.р а он оказывается без сим карты , а нам нужен с сим картой ☝вопрос я могу его сегодня вернуть???взять другой за 15тр а остаток забрать деньгами ????
Может у кого есть сим карта МТС со старым тарифом ? Мне для ребенка нужна сим карта без интернета только для звонков, раньше с МТС на МТС звонки были бесплатные а сейчас нет такого тарифа , 8р в сутки или 75к минута . Может есть у кого со старым тарифом , я бы купила .
По первой ситуации у меня было в этом году. Так же купила, оплатила тариф, симку в телефон так и не вставила. Написала в чат поддержки , деньги за тариф вернули . Это т-мобайл