Путаница с доставкой воды: личный опыт заказа

Тема такая, обратилась к менеджеру по заказу воды, с вопросом. Вместо ответа, они мне сделали заявку на 12.00 и одной бутылью. 🤣 я быстро зашла в личный кабинет, чтобы отменить заявку. Отменить не получилось и попросила менеджера отменить. Но, менеджер не выходил на связь некоторое время, за это время, у меня все же получилось отменить заявку которую они сделали. Отменяю их заявку и оформляю свою. Чтобы воду привезли вечером, после 18.00 до 21.00. Через полчаса ко мне звонят «мы привезли воду». Я удивилась, так как я еще была дома, я приняла заказ. Оплатила. Доставщики мне говорят - у вас в заказе одна бутыль на 12.00 🤦‍♀️

Оказалось, менеджер отменил мою заявку которую я сделала, и ту заявку которую я отменила, сделал актуальной. Привезли одну бутылку, хорошо, я в это время еще дома была.