Что делать, если не одобрили выплаты с января и назначили с апреля?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а то что из за их же ошибки мне не одобрили выплаты с января месяца я переоформляла, выплаты за те месяцы не возвращают? Или только с одобрения начнут. У меня назначили с 01.04