Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Наталья
Наталья
Мама двоих (2 года, 4 года)

Ошибка Wildberries: деньги списали до примерки, что делать?

У кого-нибудь было такое, чтоб сотрудник пвз вайлдбериз выдала в программе товар до примерки/проверки?

Я вот вчера столкнулась(

Заказывала одежду. Оплата при получении.Взяла товар, проверяю под камерой на брак. Догоняет меня сотрудница(не знаю, как они правильно называются) со словами «ой, я нечайно списала у вас деньги, если будет что-то на возврат они вернутся». Как назло мне ничего не подошло. Так как товар уже выдан, далее процедура идет через возврат.

Деньги вернутся в течение 5 банковских дней. А меня вообще это не устраивает. Сумма 400р почти. По закону никто ни в чем не виноват, это издержки маркетплейсов и человеческий фактор. Охуеть, да? Только я осталась без денег за товар, который не покупала. А вдруг это мои последние деньги. Учитывая, что впереди длинные выходные, возвращаться они могут дольше календарных 5 дней.

На будущее привязала пустую виртуальную карту, чтоб избежать таких вот «ой, я нечайно»

3

Комментарии

burundyshka

DnadikМама троих детей

Ну уже сколько говорили, что в интернете должны быть привязаны пустые карты, это основы финансовой грамотности.

Если вам легче станет - напишите на нее жалобу, вплоть до заявления в милицию о незаконном списании денежных средств с вашей банковской карты без вашего согласия

Ответить

yatskevich.n

НатальяМама двоих (2 года, 4 года)

Вероятно, мне такие посты не попадались. Ну либо как обычно «со мной такое не случится». Отзыв в приложении оставила, в милицию, конечно, не пойду. Она и так глазами на меня стояла лыпала, готова заплакать была. Сегодня мне её уже по-человечески жалко как-то стало

Ответить

vikusha.vip.2016

ВикторияМама сына (2 года)

Поэтому у меня на вб и озон отдельная карта. Очень много было таких "я нетчайно, оплатила, провела".

Ответить

Как вернуть товар с ВБ?

Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги?? Продавец в другом городе

Что делать, если в посылке оказались съеденные печеньки?

Валбериз такое впервые! Пришли забирать товар, а в одной из пачек съеденные печеньки все!!! Сотрудник сказала забирать товар и делать возврат через личный кабинет. Как так? Тут наверное претензия к работникам или упаковщикам!!!! Коробка была перевязана просто канцелярской резинкой!!! Кто то сильно хотел есть((( Обидно что эти печеньки я заказала в другой город, чтоб порадовать племяшку и такой казус 😭 Вернут ли деньги?

Как вернуть деньги за обучение и лечение?

Всем привет! Налоги и возвраты. Девочки, очень важно! Если ваш ребенок ходит в бассейн, занимается спортом и тд - за это можно вернуть деньги через налогового консультанта. Если вы лечите зубы и платите сами - за это тоже можно вернуть часть денег! Если учитесь и сами платите - за это тоже можно вернуть деньги. За учебу, за канц товары, за мебель и компьютер! Кто за что возвращал? Делитесь ))

Почему не возвращают деньги?

У Купер новые правила. Если вы не поверили количество товаром при получении, то они не довозят товар и не возврат деньги. Заказ на 3500р, их них порошок гель и кондиционер на 1500р не довезли, к тк я не проверила при получении - деньги не вернут. Раньше так не было(