Что делать если мама кликнула на мошенническую ссылку?

Девочки, всем спасибо! ♥️Мама пошла в мфц, скачала приложение заново, поменяла пароль и поставила запрет на кредиты.

И да, о том что перевели все деньги ни одного уведомления не было, то есть они использовали ее карту несколько, и другие переводы тоже делали через ее личный кабинет, то же ссылка была от коллеги, которую взломали

Я бы в банки позвонила и решила б с ними вопрос, как лучше поступить

Смысл того что удалили приложение

Мама перешла и все деньги с карты перевели себе, госуслуги не трогали, кредиты не брали

Да в целом маловероятно, что что-то будет из-за перехода по ссылке, тем более она и не открылась. Но сменить пароли будет не лишним. Ну и возьмите у мамы логин и пароль и поставьте ей самозапрет на кредиты

Девочки, всем спасибо! ♥️Мама пошла в мфц, скачала приложение заново, поменяла пароль и поставила запрет на кредиты.

Пусть сходит в мфц чтобы пароль сменили и поставили запреты на кредиты и открытие сим-карт

удалили приложение, а аккаунт остался. надо сменить пароль, а так за это время уже много каких махинаций они могли сделать. там надо смотреть теперь абсолютно всё и сбер и другие допустим банки, чтобы не было списаний и конечно же ставить самозапрет на кредиты, а за это время возможно и уже они взяли, там они на раз и два всё делают

1. Сменить пароль

2. Установить самозапреты на кредиты, займы, продажу недвижимости.

3. Заявление в полицию.

4. Информационное письмо в банки, в которых карты оформлены.

А какой смысл удалять приложение, им её приложение и не нужно. Нужен аккаунт

Нужно сменить пароль

Нет конечно. Пусть войдет в свой личный кабинет и поменяет пароль. Нужно посмотреть входил ли кто-то с других ip адресов под её паролем

Госуслуги можно было не уделять-достаточно поменять пароль. Ставитт заново и менять пароль.

Поставить самозапрет на кредиты обязательно.

Удалила госуслуги значит удалила приложение из телефона, или прям профиль свой снесла на госуслугах? Удаление приложения конечно не поможет, надо пароль поменять

Приложение удалили? Это вообще не спасёт. Нужно было менять пароль

Ну она, может, удалила с телефона приложение, а учетная запись осталась. Надо было сменить пароль

Удаление не поможет 😓

Достаточно было сменить пароль, а не удалять.