Что делать, если врач увольняется и не может сделать операцию?
Как думаете норм ситуация или нет и как бы вы поступили?!
Допустим, идете на прием к врачу, прием первичный, стоимость приема 5 тысяч, вам нужно делать операцию, это озвучиваете вначале на приеме и и вы и врач это понимаете, что нужна операция, далее врач предлагает сделать осмотр, осматривает, и говорит, что да, нужна операция, но она увольняется через 5 дней и операцию вам сделать не сможет, рекомендует обратиться к другому врачу. То есть вы заплатили 5 тысяч и вам нужно теперь к другому врачу, опять заплатить 5 тысяч за прием и договориться на счет дальнейшей операции 🤔
У меня сегодня такая ситуация произошла, я спросила почему не предупредили сразу итд, мне вернули деньги за прием, но воач при этом сказала, что она же меня осмотрела и вроде как я должна заплатить, но извините, какого хрена? Сказала бы в самом начале, что уходит, я бы и на осмотр даже не пошла🤷♀️ а с другой стороны, ну она же провела приём. Теперь меня мучает совесть😄
Анастасия·
Мама дочки (4 года)
Ну вас администратор должна была сориентировать
К врачу тут нет вопросов
Кэрол ·
Мама дочки (5 лет)
Если операция в рамках клиники. То взяла бы заключение той кто увольняется и попросила записать на операцию к другому. Пусть вникает 😅 или вернула деньги
А вообще да, должны были предупредить.
Нецелесообразный приём получился
Елена·
Мама двоих (2 года, 10 лет)
Я бы тоже негодовала. Редкий прием за одно помещение может вообще решить проблему. Считаю, что клиника не имела права в таком случае брать к этому врачу НОВЫХ пациентов.
Марина·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Правильно, что вернули.
Вас должны были предупредить.
У меня так было с окулистом. Я сразу по телефону сказала, что потребуется удаление жировика на веке. И только в конце приема от врача узнаю, что она такие манипуляции не производит. А производит только один единственный врач у них. Отлично просто.
Поля Тойля🌿·
Мама сына (3 года)
Если вы при записи на прием озвучили, что вам скорее всего необходима операция и рассматриваете именно этого доктора, то лучше бы администраторы предупредили, а если вы изначально записывались на консультацию без подробностей, то и претензий, как по мне, быть не должно. Врач свой прием ведь отработала, далее, как выше писали или в этой же клинике операция у другого специалиста с бесплатным осмотром или за этим врачом идти в другую клинику🤔
Ольга··
Мама сына (4 года)
Ну зачем бы я озвучивала администраторам про операцию, нет, я просто записалась на приём, и проблема что врач вообще из нск уезжает, а за осмотр другим доктором мне бы пришлось опять платить, вот такие дела
Поля Тойля🌿··
Мама сына (3 года)
я просто сужу по своей работе, работаю в офисе офтальмологической клиники.
Во-первых, операторы у нас уточняют причину обращения, так как не все случаи профиль клиники, во-вторых, если вы озвучили, что просто на прием провериться, то запишут к любому врачу, даже если он уходит скоро, он ведь еще консультирует, в третьих, если далее нужна консультация хирурга, например, то в клинике пишут на бесплатную консультацию к нему
Эля⭐·
Мама двоих (4 года, 5 лет)
А она увольняется в никуда? Ну если вам именно этот врач нужен был, перешли бы "за ней" в другую клинику. Так очень многие делают. Я и ещё многие женщины, кто прооперировались у одного врача, в течение десяти лет кочевали за ней из клиники в клинику
Ольга··
Мама сына (4 года)
Ага, переезжает она, так бы я конечно без проблем могла например в этой клинике приём провести, а в другой у неё же операцию сделать
Гера·
Мама четверых детей
Вы правы что вернули.
Вам ее осмотр за 5 тыс это только подтверждение того что вы знали и без нее.
Все верно, если бы вы знали сто врач увольняется вы бы не пошли к ней на осмотр.
Досвидули. Пусть думают в следующий раз, что надо предупреждать пациентов, а там действительно они решат идти или нет.
Если просто прием это одно, а если человек идет на прием изначально расчёсывая что этот врач и будет оперировать то это другое.
Наташа·
Мама дочки (3 года)
Если это оперирующий хирург и вы пришли с целью получить консультацию перед операцией и озвучили нам приёме, что собираетесь у нее оперироваться это один разговор. Тогда на мой взгляд доктор должна была вас передать другому врачу. Если же это консультация без привязки конкретно к ней, а просто с целью узнать, нужна ли операция, тогда нормально.
Ольга··
Мама сына (4 года)
Я пошла конечно не с целью договориться на счет операции, но с мыслью, что если нужна то буду делать у этого врача, допустим, я не была уверена нужна ли мне операция, но это же логично, что в начале приёма врач должен предупредить, что уходит и мне нужно будет или к ней в другую клинику идти или к другому врачу , или хотя бы админ должен был предупредить, разве не логично?
Наташа··
Мама дочки (3 года)
По сути это работа администратора координировать поток пациентов и корректно вести запись, не врача. Врач провела осмотр, дала рекомендацию, отработала приёмное время, на которое вы были записаны.
Марина··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Тогда другой врач должна уже без первичного приема принять на операцию.
А то сейчас автор сходит к второму врачу, она тоде проведет прием и уволится, потом у третьему...
Анна·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Клиника должна была предупредить, как мне кажется, что этот врач уволится, я так понимаю вы намеренно к ней шли на операцию?
Ольга··
Мама сына (4 года)
Ну вначале приёма мы обсудили что 99 процентов мне нужна будет операция, и она могла бы сказать сразу что дорабатывает последние дни, но почему-то не сказала🤷♀️ и продолжила вести приём пока я уже сама не возмутилась из-за того что придется дважды платить, конечно я бы выбрала другого врача чтоб сразу и обсудить дальнейшую операцию
Ольга·
Мама двоих (3 года, 14 лет)
А,то есть операцию она делать Вам не будет т.к увальняется,прочла.Тогда да, правильно сделали что вернули деньги.Она должна была Вас предупредить об этом я считаю.
Виталина·
Мама сына (1 год)
Это в какой клинике так ?
По идее ,тогда можно было записаться ведь к другому врачу ,могли предупредить ,если вам было важно ,чтобы один врач проводил и осмотр и операцию
Ольга··
Мама сына (4 года)
Ну конечно, врач должен ведь осмотреть перед операцией чтоб тактику выбрать итд, если бы я знала что она уходит, я бы не пошла к ней на прием, странно все как-то получилось
Александра·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
А как ей 5 дней дорабатывать?! Говорить всем извините я увольняюсь ))
Ольга··
Мама сына (4 года)
Она сказала, что принимает только тех сейчас кто после операций например на контрольные осмотры, или повторно кто
Александра··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
тогда не поняла зачем вы к ней пошли , если вы обе понимали, что Вам нужно на операцию
Ольга··
Мама сына (4 года)
я же не знала что она уходит, она уже только в конце приёма об этом сообщила
Ольга·
Мама двоих (3 года, 14 лет)
Ну если первичный прием только 5К,тогда она их отработала так сказать.Она и операцию что ли должна была Вам проводить,что то не поняла?