Как написать претензию и отправить заказным письмом?
Девочки, может кто-то писал претензию на организацию и отправлял заказным письмом? Может у вас сохранился образец письма? Спасибо
Комментарии
Претензия составляется на основании ваших договорных отношений. Тут не может быть образца. И конкретно по пунктам пишите что нарушили/не выполнили , и что хотите для урегулирования. Описывать нужно все от сроков и их нарушений, до малейших деталей не выполнения и качества обратной связи. Чем больше фактов - тем выше шанс досудебного урегулирования.
Может, конечно. Как минимум, ссылки на статьи закона об обращениях, закона о защите прав потребителя (основания для обращения), ну и плюс/минус понимать, что за чем идёт и как она пишется. Я когда-то судилась с кухонщиками, нашла в интернете претензию более менее похожую на то, что мне надо. И как образец ее использовала. И, кстати, верно составила. В ОЗП меня даже похвалили)
Образец мне скидывал специалист с общества защиты прав потребителей