Что делать если организация не исправляет ошибки в заказе?

Девочки, подскажите пожалуйста, куда и как лучше пожаловаться на недобросовестную организацию?

Заказали у них шкаф- купе , сам шкаф сделали хорошо, но полки нам установили 31 см, а должны были 40 см. Прошло уже 14 дней с момента установки, а они все кормям завтраками и говорят что вот завтра- послезавтра приедут и переделают! И так на протяжении 14 дней каждый день.