Что делать если телевизор ломается по гарантии, а экспертизы нет?
Девочки , вопрос не по теме, может кто сталкивался. Покупали телевизор в днс, он поломался, сдали по гарантии, вернули с итоговым решением , что поломки нет, телевизор поработал 2 недели нормально, потом поломка появилась снова , отправили обратно, пришел снова с решением , что поломки нет и заменили в пульте батарейки. Поломка не устранилась , отправлять обратно по гарантии не видим смысла , чтобы получить опять тот же исход. Хотели сделать независимую экспертизу и подать в суд , но независимую экспертизу именно телевизоров у нас в городе Феодосия не нашли, что делать в итоге?
Евгения·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Позвоните и спросите,что вам его каждые 2 недели носить на ремонт. У меня телефон ломался давно,носила так,после 2 ремонта вернули деньги все
🧚♀️··
Мама двоих (младенец)
В днс брали?
Евгения··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
нет,в другом. Но я вам и говорю,вы узнайте,как в днс работают,по какой методике у них
Екатерина·
Мама двоих (8 лет, 10 лет)
Мы в днс покупали телек, сдали по гарантии, через три недели вернули. Опять 25. Муж составил досудебную претензию, отправил на почту, как милые вернули деньги. Действуйте, есть управа на них
🧚♀️··
Мама двоих (младенец)
Подскажите пожалуйста, как составили досудебную претензию?
Екатерина··
Мама двоих (8 лет, 10 лет)
ой, я уже не помню, точно в гугле брал образец