Что делать если ребенка обижают в школе: советы мам

Девочки, подскажите как действовать?

В классе у ребенка есть две задиры (девочка и мальчик), которые постоянно обижают остальных детей.

Сегодня ребенок мне звонит со школы и говорит, что больше не хочет туда ходить, так как они забрали его шорты и девочка ударила по голове. Я в шоке просто капец😡

Маме написать или учителю? Я первый раз с таким сталкиваюсь 🙄