Что делать если обманули при покупке очков в Гомеле?
Девочки, подскажите что делать (( заказали маме фотохромные очки в Гомеле на Ефремке...Сто раз сказали, что именно такие нужны. Когда доктор раскрыл " карту" с вариантами, я попросила лучшее что есть. Внесли предоплату 500 рублей и должны еще 500..Мама вчера забрала.. и спросила какого цвета будут когда линза на солнце поменяется..А продовец и доктором поржали..что это обычные очки..а с фотохромом в 2 раза дороже. Это ппц...Мы бы отдали и в 2 дороже чтобы сделать...но теперь как поступить? Может кто сталкивался с этим? Сказали что тот продавец и доктор будут в четверг работать. В отзывах посмотрела что книгу жалоб не представляют. Как выяснилось и договор не дали, только квитанция..И Сегодня Пасха((( помогите пожалуйста, как можно поступить.
Комментарии
У вас на руках должна быть квитанция, в ней указана вся информация , диоптрии и тд, в том числе и какой тип линз. Кстати, цвет фотохрома заранее обговаривается, это не сюрпризом должно быть (там даже не два варианта для выбора). Так вот смотрите квитанцию… если там иное, чем то что вы забрали - к руководству магазина, с продавцом и врачом нет смысла беседы вести. Уверена, что он захочет мирно урегулировать ситуацию и сделают вам новые очки в кратчайший срок , согласно заказу и квитанции. Нет - претензия в их адрес. Что бы не стрессовать - обратитесь в общество защиты прав потребителей. Они помогут и претензию вам составить , и если будет необходимость - исковое заявление
Не предоставляют книгу -вызывайте милицию. Обычные очки за 1000 р это конечно мощно...
Ну, пасха завтра как бы . А так идти и требовать , что заказывали, не дают книгу жалоб -на обращение бел жалобу в исполком местный. Если перечат и отсылают -милицию на место происшествия и фиксация события
Пишите претензию на их юридический адрес, плюс позвоните или напишите в общество защиты прав потребителей, а , если реально не представляют книгу жалоб, то ещё б и на обращения. Бел написала за нарушение правил торговли
В смысле книгу жалоб не предъявляет? Не имеет право. Значит говорите что вызываете милицию и пусть они им объясняют на каком основании не предоставляют книгу,а параллельно пишите заявление за мошеннические действия и хамство со стороны персонала. Я бы не забирала в таком случае очки,а требовала разобраться с ситуацией и учитывая что это их косяк предоставить тот товар который вы заказали.
Что делать, если мужа забрали в военкомат на СВО? Крик души и мои дальнейшие шаги
Девочки ((((
Вчерашний пост это был крик , я не знала как поступить …
А сегодня его с работы забрали в военкомат и оформлять будут на сво ….
Это капец …. Вот что мне делать
Роды по наследству?
Девочки , подскажите , мне уже ни одна женщина говорит что мол какие роды были у мамы , такие будут и у тебя. Даже пара гинекологов мне уже это сказали. У кого то совпало?
Споры о работе детсадов: до 16:00 или до 19:00?
Интересно, если бы сказали, что сады будут работать до 16:00, чтобы дети были подольше с мамами, возмущения были такие же? Воспитателей бы перестали жалеть? А детей? Или бы верещали бы посильнее, чем в посте с 1к коммов?
Причем уверена, что верещавшие будут одни и те же люди
Девочки я в растерянности🙄 2 недели назад сказали дочь...сейчас говорят что сын...как теперь поступить?
Как поступить, если ребенок остался без дома?
Долго и нудно я билась с сыном чтоб он не сьезжался со своей подружкой! Но пару дней назад мне посчастливилось узнать что родители девочки( мама и отчим) забрали ее документы из школы после 10 класса, положили ей их на стол и сказали что в стране кризис, и ей надо бы поступить в техникум и устроиться на работу, жить ей было предложено в общежитии. В общем ребенка попросили покинуть отчий дом.
Я в шоке, сын в шоке, девочка не знает куда поступать и что делать.
В общем с сегодняшнего дня у меня 4...
Мы брали очки мне для зрения, не фотохромоые, дали 2 документа, с описанием. Вам тоже должны были дать какие то документы, не просто же очки и чек..