Девочки! Волгоград! Подскажите путь решения ситуации.
Живем на 5-м этаже. Начала протекать крыша в коридоре и в подъезде. С места прикрепления люстры прям вода течет!
В аварийку УК дозвонились: мы ниче пока не сделаем, оформляйте заявку, подставляйте таз. И так уже втрой раз отправляют!
Как мне правильно и куда составить обращение чтоб они зашевелились!!! 😮💨😡
СанечкаМама двоих (младенец)
Спасибо 🙏🏻 главное чтоб пришли для акта ибо мес назад звонили… до сих пор идут
АлександраМама двоих (младенец)
Да ничего вы не сделаете на самом деле , к сожалению
1. Составляете официально заявку, на почту УК, по телефону не проканает, пишите там все, так же пишите, что ждете для составления сметы по ущербу ( по закону должны вроде в течении 3-5 дней это все сделать)
2. Подаете иск в суд по ущербу и чтобы сделали ремонт, но на практике как бы и после этого не изменится ничего (Испол лист передаете приставам, но не факт, что вам что то выплатят)
Если планируете жить там, то я бы сделала за свой счет
Жил инспекция ничем не поможет , наедет на ук, но ничего не изменится
СанечкаМама двоих (младенец)
Да дело не толтко в ушербе! Толку ремонтировать если при любом дожде будет протечка??? И опять же через люстру течет… а замыкание???😡
АлександраМама двоих (младенец)
@businka.26.92, может по Испол листу хотя бы немного покроете ремонт
Мы не в первые просто с таким сталкиваемся и обращались по всем инстанциям
Как итог последний раз было два суда и как бы вопрос не решение до сих пор
Прокуратура тоже вопрос не решит
Они че хотят то и делают
Пока не случится чего то плохого, никто не пощевелится
Мария Мама сына (9 лет)
Звоните в ук, говорите, жду вас для составления акта.
В это же время, эту же заявку отправляете в госуслуги дом.
По телефону, это еще доказать надо, что вы вообще туда звонили.
Если ук сегодня работает, требуйте, прийти сегодня.
Далее в будний день, если ничего не происходит звоните в жил инспекцию.
Если и после этого ничего не происходит, к этому времени уже должен быть ответ по заявке в госуслуги дом, там выбираем не удовлетворен ответом, автоматически составляется жалоба в жил инспекцию.
Чат в Макс с представителями ук и гис жкх у вас есть? Можно написать прям туда, там это всё видно и администрация сами начинают звонить в ук.
Мария Мама сына (9 лет)
@mama_ulia_, только на днях администрация выкладывала ролик, в котором в том числе обращение в жил контроль
ЮлияМама двоих (2 года, 8 лет)
@lev070616 к администрации тоже много вопросов нашей. Они так же бездействуют перекладывая друг на друга всё
ЮлияМама двоих (2 года, 8 лет)
А вам никто ничего и не сделает сразу. Мне пол года делали. Тоже 5 этаж и уже 2й раз течёт. Там целый квест вам придётся пройти чтобы починили. Начните с того что езжайте в ук саму и пишите заявление. Будут рассматривать в течении месяца. Потом нужно вызвать оценщиков, они должны приехать осмотреть крышу и вашу квартиру внутри.
Потом поехать забрать акт, с ним в юр.отдел согласовать всё.
И примерно через пол года они придут крышу замажут, вас включат в программу капитального ремонта и возместят вам ущерб
Ольга Мама двоих (5 лет, 12 лет)
1.Вам для начала нужно добиться, чтобы вам составили акт о Течи, и тоже сами все фиксируйте на фото видео.
2.Затем приглашаете оценщика ущерба, он тоже вам даст акт, с этим актом в УК.
3. Пишите в УК заявление с требованием отремонтировать кровлю. Обязательно секретарь ставит «входящую печать» при вас, что приняли а не в мусорку отправили.
4. Далее если ук согласна - они вам компенсируют ущерб в добровольном порядке.
Если нет, пишите досудебную претензию в ук, и потом обращаетесь в суд.
YuliyaМама троих детей
Да почему все считают что прокуратура должна всем заниматься? Это надзорный орган и надзирает за исполнение законов контролерами, в данном случае жил.инспекцикй. Вашу жалобу как первичку даже к производству не примут, просто перенаправят и забудут.А вот если вы уже писали в жилинспекцию и ничего не произошло, тогда это работа прокуратуры.
ВикаМама дочки (10 лет)
Да чем тут аварийка поможет, обращайтесь в ЖЭУ или управляющую компанию, которая Вас обслуживает и они все делать будут. Идете, пишите заявление.
ВикаМама дочки (10 лет)
@businka.26.92, очень странно, как интересно они это аргументируют 🤯
Тогда там вон ниже инструкции вам написали, выглядят надежно, надеюсь все у вас благополучно решится !
СанечкаМама двоих (младенец)
Официально через телефон приняла диспетчер. В пнд поеду за бумажными обращениями. Буду их долбить по всем фронтам!
Алина·Мама двоих (3 года, 6 лет)
Проходили такое
Ук пока их не плюнут ничего не сделает .
Пусть приходят составляют акт в двух экземплярах , отправляйте жалобу с актом в жил инспекцию и в прокуратуру , быстро все сделают
·1 отметок «Нравится»1·Ответить