Что делать, если в Сбербанке появилась чужая недвижимость?

Подскажите пожалуйста. Почему может появиться в Сбербанке недвижимость, которая мне не принадлежит?? Кто-то сталкивался с таким? Я 7 лет назад была прописана в данной квартире. Сейчас собственник умер. Завещание было на мое имя, я ездила написала отказ. Как мне с эти разобраться?