Юлия
aaayulka
Юлия·Мама дочки (2 года)

Что делать, если вместо гантелей привезли велотренажер?

Добрый день. Заказывала через спортмастер гантели, привезли велотренажер. Долго думала что делать и совесть победила, написала им в поддержку. Перезвонили сейчас. Говорят два пути решения есть.

1. Если на складе есть гантели как мои, то курьер привезет их и заберет велотренажер(меня устраивает этот вариант если что)

Но!

2. Если на складе не будет их, то пришлют заявление заполнить в экселе(компьютера нет), потом ждать курьера чтобы забрал велотренажер, потом ждать неизвестно сколько возврат.

Второй вариант меня ну совсем не устраивает. Я имею право стоять на своём и требовать только обмен, либо вообще никак? Это же их косяк, не важно на каком этапе. А неудобно по итогу во всех смыслах мне.

Вот так получается, хочешь подтянуться к лету и слушаешь свою совесть, а получаешь проблемы 😂

Комментарии

mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

Вы всегда можете написать им заявление в свободной форме, сфотографировать и отправить им электронно, что вам необходимо получить ваш товар и в случае его отсутствия требовать возврата денег в указанный вами срок.

Велотренажёр указать, чтобы забирали - зачем вам потом разборки с полицией, что вы присвоили себе не свой товар!?

И увидите, как быстро решится вопрос.

Нравится Ответить
raskat
Катерина·Мама дочки (10 лет)

Велотренажер по цене гантелей? Да купите гантели, а тренажер пройдайте за пол цены. Вот и моральный ущерб возместите

Нравится Ответить
aaayulka
Юлия·Мама дочки (2 года)

17000 разница 😁

В пользу велотренажера

Я бы так сделала, но я очень совестливый человек по всей видимости и переживаю, что эти деньги с сотрудников снимут)

Да и я уже обратилась в поддержку, они то никак у себя не пометят заявку, что я не досмотрела, и в итоге все же у меня гантели 😂

Нравится Ответить
raskat
Катерина·Мама дочки (10 лет)

@aaayulka, вы им сообщили. Если они не готовы вам обменять заказ сразу, то пусть идут лесом. Совесть совестью, но они похоже не пытаются быстро решить вопрос…

Нравится Ответить
Ещё из канала «Юридическая помощь»
Ксения
ksumiks.koms
Ксения·Мама сына (8 лет)

Что делать при течке у кошки?

Может кто был в такой ситуации. У кошки первая течка. Не успели стерилизовать до неё. Она ходит орет. Ночью. Что делать? Вариант терпеть и ждать не подходит.

31
milka94 Моя видимо не так орала, но стерилизовали мы далеко не сразу ее. Она обо все просто терлась😳
ekoryavina У моей кошки на старости лет был Глюк,месяц кота просила ,пришлось к ветеринару вести ,назначили уколы,но она
dasha.create У моей первая течка более менее норм прошла, уже не помню чего-то криминального и мы на стериль
Читать все 498 комментариев →
Anna
anna.muramova
Anna·Мама дочки-младенца
post image

Ну реально, уже дома склад дезодорантов, а не один не устраивает ...🤯

Может посоветуете, девочки, какой он - идеальный дезодорант для вас, и может и мне подойдёт 😊

5
sannochka Леди спит Стик⭐️
nikolyshka Отличный дезодорант , без отдушке и всякой химии . Заказываю на айхерб
kurbatovaviktoria Чистая линия твёрдый Стик, года два назад перешли с мужем на него, ни на что не променяем
Читать все 95 комментариев →
Анастасия
ana40460711
Анастасия·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Что делать с ошибкой на складе?

post image

2 коляски заместо 1

Принес курьер

На коробке данные только мои

То есть ошиблись на складе в Детском мире

Ваши действия?

4
detkam.konfetkam Я однажды покупала постельное белье. И продавец случайно вместо 2500 ввела на терминале 250 руб. Я, не
mommyyu У нас была ситуация с барабаной установкой детской,заказали 1 на вб,а пришли 6!!!!😂🤪Но обратно не вариант было
nastasik_yo Настя, как коляска в эксплуатации? Нравится?
Читать все 70 комментариев →
Валерия Зеркальцева
lera.rieltor
Валерия Зеркальцева·Мама сына (3 года)

Курьер Wildberries пропал: как справиться с гневом из-за срыва доставки?

Заказала 08.04 на Wildberries гантели весом 30 килограммов. Товар крупногабаритный, поэтому доставка только курьером, самому забрать из пункта выдачи нельзя. Оплатила сразу.

В день доставки - вчера, курьер должен был приехать с 9 утра до 11 вечера. В 17:50 я позвонила ему, чтобы уточнить, когда он будет. Он ответил, что приедет через два часа. Я сказала, что жду. На этом связь оборвалась, и человек пропал.

Я обычно ложусь спать в восемь-девять вечера, но в этот раз ждала до одиннадцати. Потом ещ...

Читать далее →
232
latte_chokolatte Я сколько раз вызывала курьера... Раз 5 наверно, из них мне только один раз привезли 🤣 проще
fevralina999 Вы на ответ бота пишите слово оператор. Бот опять отвечает, вы ему снова пишите оператор и так
elinagromak Там самому можно забрать
Читать все 199 комментариев →
Смотрите все записи из канала в приложении