Это ленивые сотрудники, которые не хотят заморачиваться с отменой. Вроде как у них статистика портится. А если уже быть полностью уверенной, там на каждой доставке в окошке заказы нажимаете на него, высвечивается отследить по трекер номеру и ост.параметры. надо найти окошко с указанием отмена заказа(наверху вроде, справа). И посмотреть. Да . Есть некоторые заказы, на которые они сразу ставят возврату не подлежит. Это уже другой расклад будет
У меня для мини принтера шла бумага, когда заказывала было написано 500 шт, после заказа карточка поменялась на 100 шт, ещё через несколько дней появились комментарии что это обман и приходит не 500, а 100.
Когда пришло на пвз не вскрывая сразу отказалась и все, деньги вернули. Сказали если бы вскрыла то только через заявку, а как доказать что когда заказывала карточка была другая товара, никак. 🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Свет в оконце·
Мама дочки (3 года)
Мне говорили нет
Только через заявку продавцу
Алена··
Это если при возврате , и если вы выбрали доставку курьером. В других случаях не было ещё такого .
Юлия·
Мама дочки-младенца
Сразу на пвз отказываюсь и всё
Алена·
Можно. На пвз когда приедет, идти и отказываться там. Дистанционно нет
Катерина ·
Мама сына (2 года)
А то я каждый раз ,когда прихожу
Мне там сотрудники говорят можете не проверять, возврата нет мол
А это заказала и сейчас нашла в другом месте по такой же почти цене ,но доставка быстрее намного
И вот думаю , можно будет отказаться или нет
Алена··
Это ленивые сотрудники, которые не хотят заморачиваться с отменой. Вроде как у них статистика портится. А если уже быть полностью уверенной, там на каждой доставке в окошке заказы нажимаете на него, высвечивается отследить по трекер номеру и ост.параметры. надо найти окошко с указанием отмена заказа(наверху вроде, справа). И посмотреть. Да . Есть некоторые заказы, на которые они сразу ставят возврату не подлежит. Это уже другой расклад будет
Daria·
В ожидании первенца
Можно не вскрывая, сразу на пвз.
У меня для мини принтера шла бумага, когда заказывала было написано 500 шт, после заказа карточка поменялась на 100 шт, ещё через несколько дней появились комментарии что это обман и приходит не 500, а 100.
Когда пришло на пвз не вскрывая сразу отказалась и все, деньги вернули. Сказали если бы вскрыла то только через заявку, а как доказать что когда заказывала карточка была другая товара, никак. 🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Катерина ··
Мама сына (2 года)
Спасибо, супер тогда пусть едет, потом откажусь
Возврат бесплатный обратно?
Daria··
В ожидании первенца
да, просто сказала что не буду забирать и всё
ELENA GLOOS·
Мама дочки (3 года)
Да можно на ПВЗ
Катерина ·
Мама сына (2 года)
Спасибо, девочки 😘
Даша·
Мама двоих (младенец)
Можно отказаться, но почему-то все сотрудники по разному говорят
Ольга ·
Мама троих детей
Можно вскрыть, проверить, примерить если это одежда/обувь и отказаться. У нас так на пвз.
fva83··
Мама дочки (7 лет)
У нас тоже
Светлана··
Мама двоих (11 лет, 20 лет)
У нас нет,только через писанину продавцу,я так легинцы купила,окащались большеваты...
Екатерина·
Мама двоих (9 лет, 21 год)
Конечно. Можно вообще за ним не приходить
Людмила·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Отказывалась в личном кабинете, даже не ходила на пвз
Анна Новикова·
Мама троих детей
Ой как вовремя ваш вопрос) заказала несколько футболок из-за рубежа и не понимаю поинцип возврата в случае чего)