Можно ли отказаться от товара с Ozon из-за рубежа?
Всем привет)
Девочки, кто знает можно ли отказываться на озоне от товара из-за рубежа ?
Комментарии
Отказывалась в личном кабинете, даже не ходила на пвз
Можно вскрыть, проверить, примерить если это одежда/обувь и отказаться. У нас так на пвз.
У нас нет,только через писанину продавцу,я так легинцы купила,окащались большеваты...
Можно отказаться, но почему-то все сотрудники по разному говорят
Можно не вскрывая, сразу на пвз.
У меня для мини принтера шла бумага, когда заказывала было написано 500 шт, после заказа карточка поменялась на 100 шт, ещё через несколько дней появились комментарии что это обман и приходит не 500, а 100.
Когда пришло на пвз не вскрывая сразу отказалась и все, деньги вернули. Сказали если бы вскрыла то только через заявку, а как доказать что когда заказывала карточка была другая товара, никак. 🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Спасибо, супер тогда пусть едет, потом откажусь
Возврат бесплатный обратно?
@katerinapro56.97, да, просто сказала что не буду забирать и всё
А то я каждый раз ,когда прихожу
Мне там сотрудники говорят можете не проверять, возврата нет мол
А это заказала и сейчас нашла в другом месте по такой же почти цене ,но доставка быстрее намного
И вот думаю , можно будет отказаться или нет
Это ленивые сотрудники, которые не хотят заморачиваться с отменой. Вроде как у них статистика портится. А если уже быть полностью уверенной, там на каждой доставке в окошке заказы нажимаете на него, высвечивается отследить по трекер номеру и ост.параметры. надо найти окошко с указанием отмена заказа(наверху вроде, справа). И посмотреть. Да . Есть некоторые заказы, на которые они сразу ставят возврату не подлежит. Это уже другой расклад будет
Можно. На пвз когда приедет, идти и отказываться там. Дистанционно нет
Это если при возврате , и если вы выбрали доставку курьером. В других случаях не было ещё такого .
Ой как вовремя ваш вопрос) заказала несколько футболок из-за рубежа и не понимаю поинцип возврата в случае чего)