nastya36
анастасия·Мама двоих (2 года, 14 лет)
Что делать, если прислали чужой портрет по фото? Отказ возврата
Девочки,кто сталкивался подскажите пожалуйста,заказала портрет по фото,прислали чужую картину,продавец и озон отказался делать возврат((((
Комментарии
Напишите в отзыве, что пришла чужая картина, с описанием изображения. Скорее всего, им поехала ваша картина, может, увидят в отзывах и обменяетесь. Если ни через поддержку, ни через продавца не получится
Нравится Ответить
@nastya36, видимо моя картина еще к кому то поехала
Нравится Ответить
Товар нельзя вернуть даже в пункте когда вы посмотрели что не ваша.? А что продавец говорит, а не служба поддержки?
Нравится Ответить
Продавец сказал извините,но решайте со службой поддержки
Нравится Ответить
Пишите в поддержку, возврат по браку