Что делать, если прислали чужой портрет по фото? Отказ возврата
Девочки,кто сталкивался подскажите пожалуйста,заказала портрет по фото,прислали чужую картину,продавец и озон отказался делать возврат((((
Девочки,кто сталкивался подскажите пожалуйста,заказала портрет по фото,прислали чужую картину,продавец и озон отказался делать возврат((((
🐭·
Подавайте заново заявку
анастасия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Ее нельзя даже подать
анастасия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
анастасия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
товар вернуть нельзя
Анна Харина·
Мама троих детей
Товар нельзя вернуть даже в пункте когда вы посмотрели что не ваша.? А что продавец говорит, а не служба поддержки?
анастасия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Продавец сказал извините,но решайте со службой поддержки
анастасия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Нет,нельзя было
Анна Харина··
Мама троих детей
капец
Nightmare·
Пишите в поддержку еще
Гульназ ·
Многодетная мама (5 детей)
Напишите в отзыве, что пришла чужая картина, с описанием изображения. Скорее всего, им поехала ваша картина, может, увидят в отзывах и обменяетесь. Если ни через поддержку, ни через продавца не получится
Nightmare··
@nastya36 так а ваша картина где в итоге?
анастасия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
к сожалению неизвестно 🤷♀️
анастасия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
видимо моя картина еще к кому то поехала
victory·
Пишите в поддержку, возврат по браку