Что делать, если служба доставки воды не привозит заказ?

Девочки звонила в Чистая вода , уже 2й раз звоню , в первый раз позвонила заказала сказали что типа если успеем завтра , если нет то после завтра , и завтра прошло и после завтра воды так и нет , позавчера опять позвонила сказали тоже если успеют сегодня если нет, то завтра , уже 3й день как нет 😃 сегодня звоню они спрашиваю привезут сегодня воду , не знаю говорит не ответили еще , так у меня от них бутыль с их номером , если я позвоню в другое место закажу воду, они возьмут эту бутыль , или придется заново за бутыль оплачивать ?