Как отменить заявку на единовременную выплату: всем или пострадавшим?

Девочки эти единовременные выплаты положены всем или только пострадавшим , мне оформили сказали что всем , а теперь слышу только пострадавшим , теперь хочу отменить заявку , как отменить ?