Что делать, если в Wildberries не доложили деталь и не одобряют возврат

На вб взяла щетку для пылесоса , а там не доложили деталь( домой забрала,так как спешила и дома только открыла 😩)

Теперь не одобряют возврат

Уже ничего не сделаешь?

Комментарии

Aytap·Мама дочки (4 года)

Попробуйте написать продавцу в чат. Опишите ситуацию, скиньте видео, попробуйте по мирному пообщаться. Если норм продавец, то пойдет на встречу и одобрит. Я так делала много раз.

Нравится Ответить
...·Мама двоих (1 год, 4 года)

Я писала ему, все что он сказал сделала и описала

А он отклонил заявку молча 😭

Нравится Ответить
Aytap·Мама дочки (4 года)

@ssss12233, ого(( тогда уже не знаю.. попробовать подавать и подавать до последнего.

Нравится Ответить
Zara·Мама двоих (1 год, 3 года)

Если коробку не выбросили , можно сделать возврат

Нравится Ответить
...·Мама двоих (1 год, 4 года)

Не выбросила

Они же скажут на пвз мол чтобы заявку написали на возврат ,так как детали не хватает

Нравится Ответить
Zara·Мама двоих (1 год, 3 года)

@ssss12233, ой ! Не знаю я так вернула товар

Нравится Ответить
Saida·Мама троих детей

Ну напишите им ,чтобы хотя бы деталь прислали

Нравится Ответить