Что делать, если Ozon одобрил возврат, но не дал штрихкод?
Девочки, кто сталкивался: оформила возврат на озоне (дешевый пылесос) и возврат одобрили и уже даже деньги прислали. А как вернуть и сам штрихкод для возврата не опубликовали.
Как будто им не нужен сам пылесос. Это как так?
Обычно одобряют, дают штрих код для возврата, пишут до какого числа и куда вернуть - его в пункте пиликали потом проверяли товар и уже после этого только деньги возвращались
Комментарии
Зайдите в озоне в графу «возвраты» и посмотрите как там написано, может жирным шрифтом написано ВОЗВРАЩАТЬ ТОВАР НЕ НУЖНО.
Спасибо, написала продавцу в чате. Не написано о том что не нужно возвращать. Уточню конечно, а то мало ли, вдруг не верну, а потом спишут в минус 🫣
Было, продавец оставлял товар нам, в чате списывалась с ним.
Спасибо, написала продавцу в чате. Уточню конечно, а то мало ли, вдруг не верну, а потом спишут в минус 🫣
Бывает такое что одобряют возврат, но товар им не нужен. Но они прям пишут об этом, что товар возвращать не нужно. А так обычный штрих код он и подходит для возврата ( с которым товары забираем)
Спасибо, написала продавцу в чате. Уточню конечно, а то мало ли, вдруг не верну, а потом спишут в минус 🫣
Если из за рубежа заказывали то они обратно не забирают, им дороже выходит обратная доставка, чем просто вам оставить