Что делать, если Wildberries не возвращает деньги за товар?
Добрый вечер .
Девочки,может кто сталкивался и подскажет что делать .
ВБ ,возврат товара 26 марта ,и все-денег нет .
Пишу в чат с поддержклй,а там бот,скидывает один и тот же текст .
Не представляю что делать дальше .
Обидно
Комментарии
@mamutovaanna посмотрела, нет у меня здесь возврата.
У меня было подобное 2 раша не так давно , тоже писала в поддержку и бот одно и то же отвечал , еще и отображалось как «товар получен» и все , но через неделю -1.5 все вернулось
Мне как-то месяц шли((
Но вы пишите этому боту свяжи с оператором постоянно
Приорбанк у меня, у мужа альфа - очень быстро возврат , пару дней буквально
А какой у вас банк? У меня не так давно деньги 21 vek за отмененный заказ 31 день возвращал. Точнее банк их крутил/вертел. Звонила в поддержку банка - деньги были заморожены, сказали ждать - ничего не сделать :(
У меня было подобное. Позвонила в банк (ББ). Сказали что с нового года не высылают оповещения о возврате. Оказалось что возврат был, я просто не заметила что сумма увеличилась. Нужно было зайти в М-банкинг и посмотреть выписку по счету. И действительно, в выписке возврат был
Может вернулись на вб кошелек? Он виден только с браузера будет вроде, мне как-то давно так тоже не возвращали
Смотрите выписку по карте. Сейчас не приходит уведомление о возврате средств. У меня также было, по выписке деньги были давно возвращены.