rozaroza.
Лиля·Мама сына (7 лет)
Почему списали больше денег за заказ в Самокате?
Девочки, привет! Что то я не поняла, как так может быть.
Вчера в самокате делала заказ на сумму 1172 , заказ привезли без масла(,в чеке сумма стоит 1026) закончилось, в Сбербанке с меня уже списали деньги, написала в тех поддержку, сегодня в Сбере этой суммы уже нет , зато есть сумма , что я оплатила 1026.
А куда делась та сумма? Я думала мне просто вернут разницу.
Как такое может быть?
Комментарии
Спасибо! Но сумма то была в Сбере в личном кабинете на 1172, типо с меня списали.
Но раз так делают, что просто меняют на другой день сумму, не знала.
Нравится Ответить
Так и делают редактируют сумму. По факту всё хорошо вы заплатили так как и должны
Нравится Ответить
Нет, я думала , что вернут только за масло которое не доставили, а оказывается, поменялась полность ю сумма в Сбере)
Нравится Ответить
Прежде чем вам доставят, сумма в банке -блокируется. После того как сборщик собрал, отправил, доставили-сумма списывается согласно чеку.
Т.е. вы собрали корзину онлайн, сумма в банке заблокирована. Сборщик по вашему чек-листу пробил на кассе, сумма с резерва списалась, а остальная сумма разблокировалась за ненадобностью…