Возврат товара на Wildberries: в пункт выдачи или через заявку?

Question

Сейчас можно на Вб возврат просто в пункт выдачи принести или только через заявку на возврат?
Футболка просто по размеру не подошла

Helen · Answer

Смотря какой статус у покупки был.
Если отказ и возврат, то можно в пвз принести. Если отказ при получении, то только через личный кабинет возврат

Anna · Answer

2 недели назад просто так забрали, без заявки. Футболку кстати тоже

Наташа · Answer

Просто принесите обратно в тот же пункт.

Анастасия · Answer

В тот же пвз можно, в другой повредничать могут

танечка · Answer

Если вы вещи забрали домой,то возврат через заявку теперь .
Если на месте,то сразу можно вернуть

Т😈 · Answer

Смотря что

Настасья · Answer

Можно, если не брак

Комментарии