Как избежать конфликтов при организации поездок для родителей?

Почему мамы такие.

В Алмате скоро мероприятие, я ей взяла на самолёт билет туда, а на обратно брат.

Мама мне написала, типа напиши снохе чтоб взяла, но я и написала чтоб взяла на 3 или 4, потом она скинула билет что взяли на 04.

Теперь мне мама пишет, типа она хотела ещё там остаться,так как там длинные выходные. Я ей пишу, что ей надо было б сразу об этом озвучить, и писать им напрямую, а не через меня, и пишет в таком тоне((((