История о том, как работа турагентом наполняет жизнь смыслом
День начинался просто невозможно плохо…
Ночная тревога не отпускала: я неотрывно мониторила рейсы и, видя бесконечные задержки, чувствовала, как сердце колотится всё сильнее — будто отсчитывает секунды до возможного провала. Каждая минута тянулась, словно час: я переживала за своих туристов так, словно это были мои близкие.
И вот — наконец-то! Они улетели. 💙✈️
Потом — история с мошенниками… На душе будто осела серая пыль, а усталость навалилась так, что казалось, не поднять головы.
Но вдруг — сообщение:
«Женя, мы заселились. Отель принял во внимание все наши пожелания!» ✨
И в тот же миг всё изменилось.
Вечер с чашкой чая на террасе и улыбка, которая сама собой появляется на губах…
Следующее сообщение теперь уже с другого конца земного шара — и я словно сердцем обнимаю ещё недавно совсем незнакомых мне людей. Смотрю на их фото и отчётливо чувствую — даже через тысячи километров — их любовь и трепетное отношение друг к другу.
Тихо иду в дом, целую мужа, крепко обнимаю дочь…
И вдруг понимаю: всё остальное — тревоги, усталость, проблемы — становится таким неважным.
Главное — это мы. Люди.
Лучшее в туризме — это люди.
Их мечты, искренние улыбки, слова благодарности…переживания.
И та особая магия, когда вдруг осознаёшь:
ты помог кому‑то стать чуточку счастливее. 💫
Спасибо за доверие! ❤️
Комментарии
Кошмар какой !!!! Но я знаю что такое равнодушие и ты 1:1 с ситуацией . Это ужасно . Тогда не понятно , зачем тебе нужен агент если ты один сражаешься с ветряными мельницами
Сейчас много поводов для тревоги в данной сфере 🙈 мы периодически покупаем туры в те направления, куда добраться самостоятельно сложнее, чем туром, и у нас есть свой менеджер, с которой мы уже много лет, и всегда мы ей даём обратную связь и благодарность за профессионализм. Она тоже переживает всегда за своих туристов 😊
Жень, скажи ты регистрируешь своих туристов на самолет если регистрация ночная?
@oksanalen, спасибо огромное. !!! Приходи за туром 🥰🍾💙 все сделаем в лучшем виде )
Комментировать не буду переписку .. по этическим соображения
@oksanalen, но с другой стороны 21:30 она на связи . И что там с утра мы не знаем .. тут в целом нужно понимать как было общение
Я вообще не представляю как сейчас работают все турагенты….это один сплошной нервный тик!
Совершенно верно , еще и неоправданный нервный тик . Этот бизнес даже при наличии огромной базы , уже далеко не такой прибыльный как в 10-12 году например , там просто деньги лопатой были
@andreeva14121986, классно)) но мы 10-12 лет назад и сами были неплохими клиентами )))
Это да ! Но для меня мои туристы - моя отдушина . И это не про деньги . Хотя у меня и продажи хорошие . Как приятный бонус )
Серьезно ? Вы так за них переживаете ?😏
Я наверное первые 5-7 лет имея свое агентство так волновалась , потом отчетливо поняла , люди не благодарные , и как то само собой прошло это волнение . Мой сон явно дороже . Сейчас просто на потоке , хотя я уже сама не продаю , это делают мои менеджеры , только иногда своих . Но бизнес очень нервный конечно , если бы не длительный опыт работы , и наработанную базу , давно бы покинула эту сферу
@kusokpiroga, вау классно !!! А можно ссылку где посмотреть каталог
Тетя тоже в туризме. Сегодня звонила, плакала, что туристы отказываются лететь , а туры невозвратные...
@goldenjenya Потому что туристы то хотят вернуть деньги, а туроператор не хочет возвращать. Значит будут суды и иски к ней, так как она деньги взяла у туристов же
Так радует, что вы переживаете за своих клиентов! Мама (ей уже 70) вчера столкнулась с отменой рейса в 5 утра, что дальше делать не знает. Написала менеджеру, ждали когда начнется рабочий день у них… а в ответ тишина, никто не звонит, не пишет, поехали в офис… и он был закрыт, хотя рабочий день уже давно начался… сегодня она улетела🙏 но осадок остался(((