ВБ: заставили выкупить кроссовки из-за точки клея. Что делать?
Девочки, может кто работает на ВБ или знает
Покупали сегодня кроссовки с дочкой , девушка на пункте выдачи сказала как обычно смотреть все под камерой сначала до примерочной, я все посмотрела при ней, она тоже наблюдала за вещами. Я их забрала в примерку, мы выбрали одни из трех, тут она смотрит остальные, чтобы оформить возврат, и говорит что я должна еще одни выкупить, потому что ВОТ тут (здесь она уже грозно это сказала) , в одном месте на кроссовке маленькая точка , и она не знает на что это похоже, либо клей, либо я в примерке это место клея так задела. место было где как раз проклеивают обувь, я не посчитала это за брак, и смотрела все при ней, она молчала. Я с ней спорила, она сказала не будет оформлять возврат, я забрала эти кроссы в итоге, пошла в соседний пункт выдачи , показала там женщине, она сказала не считает что это брак, подумала что просто клея там больше
, и оформила мне возврат
Я не понимаю, зачем мне их смотреть под камерой , и в итоге все равно заставляют забирать, что за бредятина?
Алина·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Ой да не, это у всех вб такие правила 💩 перестала там заказывать.
А как у вас был случай, не хотели после примерочной забирать, хотя я даже не мерила товар. Я спорила сначала, потом развернулась и ушла. Деньги не были заплачены, как они могут заставить выкупить. Я сказала мне это не надо и всё. Конечно, жаль, если штраф сотрудникам, но мне тоже деньги выкидывать что ли впустую
Аля··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Тоже самое было месяц назад, но был скандал и мне пришлось выкупить, писала продавцу, тоже отклонял возврат, сдала в другом пвз спокойно
Алина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
у меня на вб кошельке денег не было все равно, развернулась да ушла. А что за скандал🤯