ВБ: заставили выкупить кроссовки из-за точки клея. Что делать?
Девочки, может кто работает на ВБ или знает
Покупали сегодня кроссовки с дочкой , девушка на пункте выдачи сказала как обычно смотреть все под камерой сначала до примерочной, я все посмотрела при ней, она тоже наблюдала за вещами. Я их забрала в примерку, мы выбрали одни из трех, тут она смотрит остальные, чтобы оформить возврат, и говорит что я должна еще одни выкупить, потому что ВОТ тут (здесь она уже грозно это сказала) , в одном месте на кроссовке маленькая точка , и она не знает на что это похоже, либо клей, либо я в примерке это место клея так задела. место было где как раз проклеивают обувь, я не посчитала это за брак, и смотрела все при ней, она молчала. Я с ней спорила, она сказала не будет оформлять возврат, я забрала эти кроссы в итоге, пошла в соседний пункт выдачи , показала там женщине, она сказала не считает что это брак, подумала что просто клея там больше
, и оформила мне возврат
Я не понимаю, зачем мне их смотреть под камерой , и в итоге все равно заставляют забирать, что за бредятина?
Лучший комментарий
Комментарии
Меня тоже так заставили выкупать то что мне не нужно из за пятнышка микроскопического.больше я у них одежду не заказываю. Озон ванлав
Ой, с этим вб вечно фигня какая нибудь. Есть одна сотрудница, которая чуть ли не под лупой рассматривает каждую вещь, я уже ей показываю каждую точку, полосочку перед примеркой, чтобы потом не возникала. Один раз сказала забирать вещь из за ниточки, ну я забрала, думаю щас оформлю возврат, а продавец отклонил, я потом к другому сотруднику отнесла, она приняла, но я сказала в следующий раз полицию вызову, потому что не имеют права так делать, там был именно производственный брак, который должен проверять продавец перед продажей
Я в основном там беру то что можно под камерой смотреть и не забирать в примерочную. Докапываются до каждой нитки, неприятно.
у меня так с зимней курткой было детской , тоже вернула другой работнице
У меня так было с шерстяным костюмом , была маленькая затяжка, которую я вовремя не увидела. Тоже долго ругалась. По итогу я сама исправила эту затяжку и сдала костюм обратно
Сотрудники получают премию при определенном количестве заказов и выкупах это именно условия идут от ИП,поэтому они и топят за такое.
Мне так же пришлось выкупить одни сандалии потому что там что-то не так было приклеено, я даже не обратила внимание. Оформляла по браку возврат, бред
У меня было. Нитка была прошита не белая, а черная по шву. Мужик заставил по браку типа оформлять, хотя это было дизайнерское решение такое)
Я просто ушла, потом женщине пришла сдала в этом же пункте
Ой да не, это у всех вб такие правила 💩 перестала там заказывать.
А как у вас был случай, не хотели после примерочной забирать, хотя я даже не мерила товар. Я спорила сначала, потом развернулась и ушла. Деньги не были заплачены, как они могут заставить выкупить. Я сказала мне это не надо и всё. Конечно, жаль, если штраф сотрудникам, но мне тоже деньги выкидывать что ли впустую
Тоже самое было месяц назад, но был скандал и мне пришлось выкупить, писала продавцу, тоже отклонял возврат, сдала в другом пвз спокойно
@immyy, у меня на вб кошельке денег не было все равно, развернулась да ушла. А что за скандал🤯
У меня так было, но ни мне, ни сотруднику ничего не было из-за того, что я не зашла примерочную. А вот если бы зашла им бы был штраф, там вроде рисунок на халате не совпадал с фото, но там рисунок не понятный. И мне сказали , что их сейчас штрафуют за такие моменты.
С рисунком понятно, если не совпадает , или цвет, размер, а тут она наехала , говорит это вы тут задели кусок и тут клей оторвался, ну конечно 🤣
Это чисто человеческий фактор. У меня одна так к джинсам прикопалась, что написано серый шнурок, а она считает это не серый😂Но я ей начала говорить, посмотрите фото товара и тд., в итоге взяла и долго возмущалась. В нашем ближайшем валберис тоже стали пристально все смотреть и до всего докапываться.
Вот я больше не буду в этот пункт выдачи ходить, потому что это не первый раз
а вот кстати интересно, если я закажу курьера, то я должна при нем все товары посмотреть и проверить на брак? он на телефон снимать будет?)))
@mommy1986 не знаю где как, у нас ничего не снимают, заходила домой, мерила вещи и выходила отдавала, все забрали
Поэтому камер этих не понимаю, на дому никто не проверит же у меня
Она просто себя обезопасила. Им за это штраф приходит, вот и перебарщивают
Ну не настолько же, что там видно что клей, а она на меня гнать, что это вы виноваты, тут посыл еще в том , что на меня наехали , а я вообще не причём ...
@kristina_dem их самих запугали, что если что то с них возьмут
Ой да не, это у всех вб такие правила 💩 перестала там заказывать.
А как у вас был случай, не хотели после примерочной забирать, хотя я даже не мерила товар. Я спорила сначала, потом развернулась и ушла. Деньги не были заплачены, как они могут заставить выкупить. Я сказала мне это не надо и всё. Конечно, жаль, если штраф сотрудникам, но мне тоже деньги выкидывать что ли впустую