Что делать, если не открываются талоны к лору на 5-лицевой?

Всем привет. На 5лицевой к лору почему талон не открывается кто нибудь знает? Уже начало апреля. До сих пор талонов нету. Куда можно жаловаться? Лор дал направление фиброларингоскопию. Это нужно для операции чтоб удалить аденоидов. Куда мне пожаловаться?