Как удалить вирус с телефона после мошеннической смс

Добрый день , девочки 🌸 ситуаци такая : моей маме прислали смс в Максе с файлом ( знакомая с работы) как потом оказалось что это мошенники, мама этот файл открыла и походу перешла по ссылке, но говорит что такого не было ( просто сильно переживает ) сейчас начали списывать деньги, точнее совершать покупки в Яндекс маркете , по типу сертификаты вб которые приходят на почту и т.д , поздно стали приходить коды от 5x id , я так понимаю то тут есть доступ именно к телефону, теперь вопрос как убрать это говно с телефона? Понятно что деньги не вернешь, но как остановить это все . Госуслуг нет у нее(

2

Комментарии

Что такое коды от 5х id?

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (младенец)

Я не верно написала X5 Id, это где сервис пакет для пятерочки и перекрестка

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Зайти в макс, устройста и закрыть все сеансы

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (младенец)

Открытых не было 😑

Нравится Ответить
стикер
Нравится Ответить

@syraya_kukuruza, ну да , поэтому сразу и поняла что это херня

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (младенец)

А маме html прислали, там открываешь и просит по ссылке перейти. Она мне прислала и говорит че то не могу открыть, ну я и открыла, а когда увидела что перейдите по ссылке, то сразу поняла что мошенники . Благо я вовремя это поняла и не перешла, а вот у мамы Яндекс взломали и на 15 тыс сертификатов вб накупили 😮‍💨

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (младенец)

@dashke_ya, самое что интересное, никаких смс , ни оповещений от Яндекса . Она просто решила глянуть списали ли деньги за рассрочку

Нравится Ответить
Юля 🧌·Мама дочки (5 лет)

Удивительно как через файлы взламывают. Я в шоке. А мы по работе друг другу документы кидаем постоянно

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (младенец)

Так вот же 🙄 маме знакомая с работы и прислала

Нравится Ответить
Анна·Мама троих детей

Мне вчера от знакомой пришло сообщение с файлом в мах, я не открывала.

Так и подумала, что это мошенники .

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (младенец)

Ох сколько их…

Нравится Ответить
Ангелина ·Мама двоих (1 год, 3 года)

Звонить банк говорить что так так произошло

Нравится Ответить
Ева·Мама сына (1 год)

Звоните в банки блокируйте банковские карты

Нравится Ответить