Что делать, если туроператор не отвечает после оплаты тура?
Оплатила впервые тур черед сайт доступные туры. Прислали договор. Далее какие действия? Когда присылать загран паспорта? Не отвечают по телефону и по электронной почте. Начинаю переживать, не мошенники ли?
Комментарии
Я уже 10 лет только через них покупаю. Даже свадебный тур за 400+к спокойно брали. Ваучеры-билеты-страховки обычно за пару дней до вылета присылают на почту.
Не переживайте, всё хорошо будет.
Это интернет-магазин туров, поэтому по телефону особо не консультируют, Вы сами себе выбираете тур и бронируете его, поэтому и ценник ниже, чем у турагентов-конкурентов.
Вы же при бронировании заполнили все данные, потом дня за 3-4 они все скидывают, через них много раз летала все нормально. Телефон да они не берут, там девушка админ , так то в рабочее время отвечает она.
Мы всегда через доступный тур летаем , оплачиваем, нам перезванивают , если в пятницу вечером оплатили то перезвонят только в пн , сб и вс у них выходной
У нас тоже один паспорт был не внесен, за три дня до вылета прислали им на почту и они за сутки выслали билеты
Мы через доступные туры сто раз летали , они не мошенники
Ой , мы вечно что нибудь оплатим и потом сидим и думаем, что нас обманут и никуда мы не улетим🤣
Трубку не берут может рабочий день закончится? Теперь в понедельник только может?
@dina180783, ааа, тогда ладно) да думаю не мошенники тогда, просто рабочий день закончен, пятница, тем более
@dina180783, а почему телефон доступен, но не отвечают? Странный сервис конечно
@regina180795 там вроде один админ, ну, может рабочий день закончен, хз. Но договор же прислали.
Походу мошенники 🙈раз не берут трубку.. Они наверное сами должны звонить говорить когда присылать всё и тд.
А как давно оплатили и трубку не берут?
Вчера сначала заявку оставила, мне перезвонили. Оплату внесла и далее только прислали договор на 2 страницах без комментариев.
Это @regina180795 что значит без комментариев? В договоре прописали условия которые обсудили? Отель - кол чел..?
@regina180795 Ну если вчера значит ответят)) я думала недели, месяцы прошли.
4 года с ними,все ок.За 2 дня до вылета пришлют билеты. Как паспорт будет готов данные на почту отправьте сразу просто и всё.В рабочее время всегда дозвон. до них.
Не переживайте 💐