Как вернуть бракованную кровать в магазин: права потребителей
как в киргу с возвратом бракованных товаров? кровать с браком хочу вернуть, суету наводить будут?
Комментарии
Купила в декабре спальный гарнитур
Туалетный столик оказался бракованным
Я позвонила им,сказали типо почему сборщику не скушали об этом
Я говорю я детально все не разглядывала
Посмотрела говорю и в принципе все было нормально,потом когда начала расставлять вещи увидела что он бракованный
Сказали,нужна коробка от этого столика,а я почти все сожгла
Отправила фото видео им на вацап,звонила в день несколько раз 🤣мне поменяли
Так что сразу позвоните им сразу,а то скажут время прошло,сами испортили
вот сегодня сборщик не смог собрать, вроде заявку отправил, но я думаю сама туда поехать, чтоб они все быстро решили
По поводу мебели не знаю, когда я работала в "товарах для дома" брак или обменивали или делали возврат средств, но только при наличии чека и этот возврат по сути зависел от зав.отдела. Позвоните на горячую линию в колл центр, номер на сайте их есть, они вам объяснят что и как.
я то позвонила, они сказали, что админ позвонит, пока не позвонил
хочу лично пойти, т к времени нет ждать их звонков
@kama1998 ну тогда есть еще вариант, позвонить и попросить связать вас по внутреннему номеру с отделом где вы брали эту мебель (2,3 и тд этаж),уточните просто, там уже позовут консультанта к телефону и она узнает как вам быть.
@kama1998, мне так же они говорили
Я в день 5-6 раз звонила
Говорила времени нет ждать,если вы не можете связаться я сама туда приеду и они мне перезвонили потом
У вас коротка осталась от кровати?
Вот нам сборщик помог,номер какой то бывает там на коробке,он позвонил на склад оттуда ребята ему продиктовали номер,и он нам переслал
Хотя когда они забирали с браком,коробку ниче не просили,не знаю зачем они нам с ума свели с этой коробкой
Ой, был случай, гарнитур привезли и у изголовья краска сошла, позвонила я к ним, те говорят, вы должны были проверить при доставке
@l_u_n_a, он вроде отправил заявку, но я все равно хочу пойти, чтоб они не тянули с этим
2 комнаты этой кроватью и коробками забиты
Добрый день!🌹
Вашу претензию зафиксировали и сборщик даст информацию администраторам, они обязательно с ввяжутся с Вами