Туроператор требует доплату за Египет: что делать?
Я очень люблю свою работу, но уже месяц как меня от нее трясет в очередной раз.
В ночи прилетели письма по всем бронированиям в Египет ( пока по одному из операторов, но уверена, сегодня подтянутся остальные) о том, что в связи с ситуацией в Персидском заливе авиакомпании были вынуждены поднять топливные сборы.
Пожалуйста, доплатите. Вылеты самые ближайшие в том числе, куча переносов с ОАЭ, документы уже выданы давно. И мне сегодня нужно будет звонить людям и просить доплаты за их уже давно оплаченный отдых. Самое грустное, что согласно всем договорам - это законно. Ситуацию можно интерпретировать как непредвиденное изменение стоимости услуг по перевозке, в том числе из-за увеличения стоимости авиатоплива, поэтому туроператор вправе пропорционально увеличить стоимость тур продукта.
Спасибо большое за очередной херовый день и очередные оправдания перед людьми. 😐
Так что, если кому-то из Вас сегодня позвонят по данному поводу - это правда.
Анастасия·Мама сына (3 года)
Я работала с клиентами на доставках грузов, больше всего ненавидела свою работу за то, что надо оправдываться за чужие косяки и непредвиденные ситуации, понимаю 🥲
Но грусть печальная, что даже мы с нормальным достатком теперь не можем позволить себе даже Египет походу 🤦♀️ а раньше три раза в год за границу летали... Эх
·3 отметок «Нравится»3·Ответить