Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Евгения
Евгения
Мама сына (1 год)

Туроператор требует доплату за Египет: что делать?

Я очень люблю свою работу, но уже месяц как меня от нее трясет в очередной раз.

В ночи прилетели письма по всем бронированиям в Египет ( пока по одному из операторов, но уверена, сегодня подтянутся остальные) о том, что в связи с ситуацией в Персидском заливе авиакомпании были вынуждены поднять топливные сборы.

Пожалуйста, доплатите. Вылеты самые ближайшие в том числе, куча переносов с ОАЭ, документы уже выданы давно. И мне сегодня нужно будет звонить людям и просить доплаты за их уже давно оплаченный отдых. Самое грустное, что согласно всем договорам - это законно. Ситуацию можно интерпретировать как непредвиденное изменение стоимости услуг по перевозке, в том числе из-за увеличения стоимости авиатоплива, поэтому туроператор вправе пропорционально увеличить стоимость тур продукта.

Спасибо большое за очередной херовый день и очередные оправдания перед людьми. 😐

Так что, если кому-то из Вас сегодня позвонят по данному поводу - это правда.

60

Лучший комментарий

naffa

АнастасияМама сына (3 года)

Я работала с клиентами на доставках грузов, больше всего ненавидела свою работу за то, что надо оправдываться за чужие косяки и непредвиденные ситуации, понимаю 🥲

Но грусть печальная, что даже мы с нормальным достатком теперь не можем позволить себе даже Египет походу 🤦‍♀️ а раньше три раза в год за границу летали... Эх

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

@naffa, мы взяли из Японии на аукционе в 2024 взяли Субару с пробегом 20 т

Теперь уже не возьмем

Ответить

naffa

АнастасияМама сына (3 года)

@krutoslavovna нам повезло, что мы все успели купить себе давно 😅 муж за месяц до ковида купил новую бмв американской сборки, сказал, что будет на ней до старости ездить, купит гараж и будет дедом ее перебирать, но ни на что не променяет, потому что не на что)))

Ремонт да... Приспосабливаемся 😪 грех, конечно, жаловаться, но если раньше это казалось временным кризисом, и потом уровень жизни выровняется, то теперь впереди беспросветное "только хуже"

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

О, это я думала, что у нас нормальный достаток. Пока не поняла цены на машины и на ремонт.

Мы психологически живем до ковида с нынешними зп, поэтому нам почему-то кажется, что мы обеспеченные 🤣

Ответить

Комментарии

lisa3103

Елизавета Мама двоих (1 год, 5 лет)

Здравствуйте! У нас тур на 26 апреля в Египет. Перелет туда и обратно египетскими линиями, путевка через санмар. Наш агент ничего нам не сообщает пока. Вроде слышала фансан только ввел эти доплаты, ничего не поменялось?

Ответить

kotee

KaterinaМама сына (3 года)

@krutoslavovna, 😬😬😬 как-то все желание куда-то ехать пропало 🤭

За долгое время решили выехать заграницу и попали в огромную 🍑 со всем этим происходящем

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

@kotee, думайте о море, оно прекрасно. 🌴 я вот никогда не пойму как можно отдыхать на наших югах )

Ответить

kotee

KaterinaМама сына (3 года)

@krutoslavovna, можно, особенно когда работодатель оплачивает перелетел и проживание 🤭 собственно мы несколько лет подряд так ездили отдыхать в Сочи за тысяч 15 на семью на 10 дней, но сейчас что там происходит даже бесплатно не рискну лететь

Ответить

mom_357

newМама сына (6 лет)

А подскажите, пожалуйста , Эмираты сейчас закрыты ? У нас тур на июнь оплачен на 50 процентов . И я боюсь писать тур агенту 🙈

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

@mom_357, смотрите:

У фан Сана отличные условия по переносам.

Ваши деньги можно закинуть на других туристов.

Вы тур отменили, а кто-то забронировал. Их деньги вернут Вам, а оплатят вашими через перенос

Тут вопрос только в том, как много у агента броней. У нас фс много всегда. Ну неделю максимум можно ждать чью-то доплату или новую бронь

Ответить

mom_357

newМама сына (6 лет)

@krutoslavovna, вроде поняла схему ! Спасибо вам большое 🌺

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

@mom_357, и читайте договор свой. Возможно, комиссия агента невозврат в случае отказа. У меня так, если просят именно деньги, а не перебронь. Это оплата работы человека.

Но очень странно, что Ваш агент просто молчит.

Ответить

ang.kurnikova

Анжелика Мама сына (7 лет)

Поэтому только самостоятельные путешествия и страховка. С этими нюансами , написанными мелким текстом в договоре, только на бабки попадешь.

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

Конечно, и в случае закрытия границ/неба, отмены рейсов тоже все риски несете самостоятельно

Никто вас вывозить не будет и продлевать отель тоже

Иногда это исчисляется месяцами ( как в ковид)

Ответить

gienka.

Гиенка Мама сына (8 лет)

Несколько дней назад слышала. Сижу и думаю теперь , во сколько в итоге мне моя поездочка обойдется 😅

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

На данный час другие туроператоры пока не прислали ничего

Но мы ждем пятницу вечер)

Ответить

mikhailova.iuliya2014

ЮляМама двоих (6 лет, 16 лет)

Сегодня в новостях это было, да очень печально. Пока эта ситуация не закончится, будет топливо дорожать.

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

А, уже показали, да?)

Ответить

mikhailova.iuliya2014

ЮляМама двоих (6 лет, 16 лет)

@krutoslavovna, да

Ответить

masai

МашаМама двоих (4 года, 10 лет)

Я в шоке если честно. Как они могу поднять цены если все оплачено и выкуплено? Неужели есть такие пункты в договоре? Если я беру просто билеты ( не тур) никаких нет доплат уже, хотя цены на них меняются каждый день.

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

@masai, да. Но возвраты по датам с 1 марта уже не регламентированы. Так и пишут, что рекомендуют перенос на другой тур в случае отказа

Ответить

masai

МашаМама двоих (4 года, 10 лет)

@krutoslavovna, так себе кончено тоже. Турагенты из всех

Щелей кричат о том что надо брать туры и самостоятельные путешествия очень рискованные) а вот о такие моментах скрывают) те через тур есть абсолютно такая же вероятность попасть на деньги)

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

@masai, аспект безопасности другой

Вы купили тур- в случае ситуации вроде той, что в оаэ или ковид , оператор за свой счет Вас ,кормит, поит, отель дает, домой эвакуирует.

В случае самотуризма- все риски чисто ваши. И в ковид люди по полгода сидели на мальдивах и продавали недвижимость, чтобы выжить.

Я с ковида никогда самостоятельно не летаю и не полечу никуда. И регулярные рейсы с пересадками продаю туристам в соотношении 1% от всех моих продаж

Купили тур с пересадкой в третьей стране- это уже не пакет

Хоть через оператора, хоть сам

Ответить

elenka557

ЕленаМама дочки (7 лет)

Существенно очень ((

И так во все направления?

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

Пока нет)

Нам в 22:00 посыпались письма счастья.

Ждём сегодняшнего развития событий. Не исключаю, что Турция подтянется.

Вообще , исходя из логики, наших авиа не должно это касаться. Но уральские авиа не подтверждают мою теорию.

Такое было на моей памяти один раз. В 2013 году на страны Азии.

Но там доллар был по 29.

Ответить

naffa

АнастасияМама сына (3 года)

Я работала с клиентами на доставках грузов, больше всего ненавидела свою работу за то, что надо оправдываться за чужие косяки и непредвиденные ситуации, понимаю 🥲

Но грусть печальная, что даже мы с нормальным достатком теперь не можем позволить себе даже Египет походу 🤦‍♀️ а раньше три раза в год за границу летали... Эх

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

О, это я думала, что у нас нормальный достаток. Пока не поняла цены на машины и на ремонт.

Мы психологически живем до ковида с нынешними зп, поэтому нам почему-то кажется, что мы обеспеченные 🤣

Ответить

naffa

АнастасияМама сына (3 года)

@krutoslavovna нам повезло, что мы все успели купить себе давно 😅 муж за месяц до ковида купил новую бмв американской сборки, сказал, что будет на ней до старости ездить, купит гараж и будет дедом ее перебирать, но ни на что не променяет, потому что не на что)))

Ремонт да... Приспосабливаемся 😪 грех, конечно, жаловаться, но если раньше это казалось временным кризисом, и потом уровень жизни выровняется, то теперь впереди беспросветное "только хуже"

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

@naffa, мы взяли из Японии на аукционе в 2024 взяли Субару с пробегом 20 т

Теперь уже не возьмем

Ответить

zinanina

НинаМама дочки (1 год)

@i_am_who_i_am, @krutoslavovna, а я путешествовала, но не взяла квартиру в ипотеку, и жалею об этом😅

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

@zinanina, я путешествовала, довольно не мало

Квартиру тоже взяла под 13% )

Как и сейчас почти ( вроде 16 стало )

Ответить

mumimama

Юлия Мама двоих (11 лет, 16 лет)

А сумма доплат большая?

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

В зависимости от авиакомпании. Ночью с коллегами в наших проф группах «делились впечатлениями»

Но пока так и не вывели формулу. Цифры разные.

От 27 долларов за человека до 111

То есть, есть заявки, где , например, 2 взрослых и 2 ребенка- доплата 444 доллара как бы. 40 тысяч, извините.

У меня на 7 апреля - 56 долларов на двоих есть и на 9 - 160

Ответить

mumimama

Юлия Мама двоих (11 лет, 16 лет)

@krutoslavovna это чартеры?

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

@mumimama, регулярки египетские

У нас все Ин компании летают в статусе регуляров

Но 444, кстати, это наши Уральские из Москвы.

Ответить

danukv

викторияМама сына (5 лет)

Сопереживаю и обнимаю вас

Пусть адекватные сегодня будут все ❤️

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

Спасибо) Самое обидное, что снова все происходит именно в мои смены 😀

28 февраля , 1 и 2 марта тоже я работала

И вылеты у меня были в оаэ как раз 1 марта , 3,6,7, а еще застряли люди

Коллега прекрасно вышла на работу 3 числа, когда я все уже решила. Трое суток почти не спала, правда )

Ответить

danukv

викторияМама сына (5 лет)

@krutoslavovna, я как никто вас понимаю. Тоже всю жизнь работаю в продажах.

Ответить

krutoslavovna

ЕвгенияМама сына (1 год)

@danukv, я уже сто раз думала уйти в другие продажи. Там хоть деньги свои отдавать не нужно по каждому поводу , независящему от меня и % не такой унизительный, как у нас.

15 лет вот уже ухожу 🥲

Ответить

Розыгрыш композиции

В последние недели не проводила розыгрыши ,всё руки не доходили поэтому сегодня исправляю ситуацию😉итааак подарю эту милейшую композицию угадавшему ее стоимость ☺ 🌸.с вас лайк и подписку пожалуйста

Мамочки-водители, а вы бы сейчас сдали на права?

Девочки водители, которые давно уже за рулем, а вы как давно решали тесты на сдачу в/у?😂 я тут в очередной раз решила обновить знания и поняла, что если бы я сейчас сдавала на права, то ни хера бы не сдала, ошибка на ошибке🤣🤣🤣

"Вы-лучшая мама для своего ребенка!","Каждая мама лучше знает,что нужно её ребенку". Бляяя,это ж бред собачий,чесслово!…

"Вы-лучшая мама для своего ребенка!","Каждая мама лучше знает,что нужно её ребенку". Бляяя,это ж бред собачий,чесслово! Из каждой трубы это слышу,в прегги в том числе. При том,применяется абсолютно ко всем ситуациям. Даже к тем,от которых у меня волосы(везде) дыбом. Как вы понимаете/трактуете эти популярные ныне выражения?