Отказ в загранпаспорте: что делать, если ошибка в анкете?

Подавали месяц назад на загранпаспорт на 5 лет , моя ошибка была , что заранее не запросила копию трудовой , работала 10 лет в одной компании, но менялись ООО, должность,адреса, возможно сделала где то ошибку , еще фамилия менялась два раза, может что то не так сотрудник указала ( потому что она все думала какую первую поставить и тп) сегодня месяц после подачи , пришло уведомление, что отказ и прикрепили документы, один как на первом , а второй жалоба от меня , как я поняла на МФЦ, что это такое и из-за чего отказали так и не поняла , может у кого-то было , на днях конечно по любому поеду в мфц.

Фото в комментариях