Что делать, если на Wildberries вернули товар, а деньги не пришли?
Девочки, у кого было,что товар на ВБ возвратили, а статус не изменился и деньги не вернули? Что делали?потеряли?((
Девочки, у кого было,что товар на ВБ возвратили, а статус не изменился и деньги не вернули? Что делали?потеряли?((
Лили·
Подождать , если только недавно вернули, сутки может висеть
Olesya··
Мама дочки (7 лет)
У меня висело 10 дней, пока на склад не вернулся
Оксана ·
Мама двоих (2 года, 3 года)
У меня уже с понедельника, два товара было, один норм ,а другой вот висит
_Rina_·
Мама сына (7 лет)
У меня сейчас аналогичная ситуация, вот уже 2 дня прошло. Поддержка молчит
_Rina_·
Мама сына (7 лет)
На пвз сказали, что когда на склад вернётся должны вернуть деньги
Елена·
Было, вернули деньги чуть позже
Оксана ·
Мама двоих (2 года, 3 года)
А почему за один товар сразу денежка пришла, а др товар нет? Хотя вместе возвращала
Olesya··
Мама дочки (7 лет)
Разные продавцы, разные условия. Иногда сдаю вещь, и деньги возвращаются тут же, иногда через неделю, когда товар приедет на склад
Екатерина·
По некоторым товарам деньги возвращаются только после возврата на склад. Мне однажды 14 дней не возвращали
Оксана ·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Всем спасибо, вернули)